Michael Jastram và Joe Justice, đều là những kỹ sư hệ thống dày dạn kinh nghiệm, sẽ đưa chúng ta vào bên trong cách vận hành của SpaceX và khám phá cách họ trở thành công ty kỹ thuật không gian quan trọng nhất trên hành tinh này (và cả ngoài hành tinh nữa!).
Họ phân tích cách tiếp cận đổi mới của công ty đối với kỹ thuật hệ thống, bao gồm thiết kế dựa trên dữ liệu và vai trò quan trọng của tính mô-đun.
SpaceX, đơn vị tiên phong của ngành công nghiệp không gian tư nhân, đã chuyển đổi lĩnh vực kỹ thuật hàng không vũ trụ thông qua việc sử dụng sáng tạo thiết kế dựa trên dữ liệu và cấu trúc tổ chức hiệu quả. Chiến lược mới mẻ của doanh nghiệp này đã hiện đại hóa ngành và nâng chuẩn về hiệu quả lẫn năng suất.
Công ty này liên tục xuất hiện trên mặt báo: hoàn thành thành công chuyến bay không gian có người lái đầu tiên của Mỹ kể từ năm 2011, khi khoang Dragon đưa hai phi hành gia trở về Trái Đất an toàn vào ngày 2 tháng 8.
Là những kỹ sư hệ thống, chúng ta tò mò về cách SpaceX tiếp cận kỹ thuật hệ thống. Thành công của hãng phần lớn được lý giải bởi cách tiếp cận thiết kế dựa trên dữ liệu. Bằng cách sử dụng dữ liệu và sự kiện thực tế để định hướng việc ra quyết định, SpaceX có thể thiết kế và tạo ra các hệ thống hàng không vũ trụ phức tạp với hiệu quả chưa từng có.
Dữ liệu được sử dụng để định hướng quá trình phát triển từ thiết kế ý tưởng ban đầu cho đến các giai đoạn cuối của tích hợp hệ thống, giúp giảm nguy cơ xảy ra các lỗi thiết kế tốn kém và cải thiện hiệu quả tổng thể.
Một trong những lợi ích chính của cách tiếp cận dựa trên dữ liệu của SpaceX là khả năng mô phỏng và dự đoán hiệu năng hệ thống trong nhiều điều kiện khác nhau. Nhờ các khả năng dự đoán này, SpaceX có thể phát hiện các vấn đề tiềm ẩn ngay từ giai đoạn thiết kế và thực hiện các điều chỉnh cần thiết trước khi chế tạo nguyên mẫu thực tế.
Trong bài thuyết trình “System Engineering: A Traditional Discipline in a Non-traditional Organization”, SpaceX giải thích cách văn hóa tổ chức của họ khiến điều này trở nên khả thi.
SpaceX có một triết lý rất thú vị về phát triển sản phẩm. Trong khi theo cách truyền thống, rủi ro được quản lý bằng việc phân tích quá mức ngay từ đầu, thì SpaceX lại dựa vào tạo mẫu nhanh và các chu kỳ thử nghiệm lặp. Trong thế kỷ 21, chúng ta có cơ hội đặc biệt là có thể phát triển và thử nghiệm các hệ thống thực trong những chu kỳ phát triển ngắn.
Tại SpaceX, việc thử nghiệm nghiêm ngặt được thực hiện ở mọi cấp độ, bao gồm cả trên tên lửa hoàn chỉnh ngay trước khi phóng.
Tổ chức phải có khả năng hỗ trợ kiểu tiếp cận này. Vì vậy, tư duy kỹ thuật hệ thống được giảng dạy và áp dụng thực tế ở mọi cấp độ và trong mọi bộ phận của SpaceX. Tất cả các bộ phận cũng phải xử lý vấn đề tích hợp và nhìn nhận theo góc độ tổng thể.
Cấu trúc tổ chức của công ty đóng vai trò then chốt trong thành công của hãng. Các nhóm kỹ sư của công ty được tổ chức theo cách thúc đẩy cộng tác và giao tiếp, bảo đảm mọi người đều hướng tới cùng một mục tiêu.
Quản lý và xử lý thông tin là yếu tố cực kỳ quan trọng, và SpaceX đã từ bỏ các hội đồng kiểm soát và ủy ban truyền thống để sử dụng các công cụ cộng tác hiện đại.
Altium Requirements Portal cung cấp một môi trường cộng tác nơi các kỹ sư có thể quản lý và phân tích dữ liệu, mô phỏng hiệu năng hệ thống và đưa ra các quyết định thiết kế có cơ sở.
Nó mang lại cái nhìn toàn diện về quy trình thiết kế và khả năng tích hợp dữ liệu liền mạch từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm công cụ CAD, phần mềm mô phỏng, bảng tính và các công cụ kỹ thuật khác.
SpaceX không vận hành và phân rã hệ thống theo cách truyền thống. Thay vào đó, các tham số thiết kế chủ chốt được xác định và theo dõi xuyên suốt xuống đến cấp độ thiết kế. Ví dụ, một tham số kinh điển là trọng lượng của tên lửa.
Cách tiếp cận này cho phép linh hoạt hơn rất nhiều ở cấp độ thiết kế. Đây cũng là phương pháp được Requirements Portal sử dụng.
Chủ đề tích hợp và thử nghiệm tích hợp trở nên còn quan trọng hơn nữa với cách tiếp cận này. Vì vậy, đầu tư vào một hạ tầng thử nghiệm phù hợp có ý nghĩa chiến lược rất lớn. SpaceX cố gắng làm cho các bài thử nghiệm sát thực tế nhất có thể (“test as you fly”). Điều này dẫn đến rất nhiều thử nghiệm hardware-in-the-loop ở cấp độ thành phần. Bất cứ khi nào có thể, phần mềm cũng được đưa vào thử nghiệm.
SpaceX cũng thực hiện nhiều thử nghiệm cố ý dẫn đến hỏng hóc thành phần. Điều này cho phép xem xét các kịch bản lỗi một cách thực tế hơn. Tất nhiên, tất cả các thử nghiệm liên quan đều được tiến hành lặp lại sau mỗi thay đổi.
Mặc dù cách tiếp cận này dẫn đến số lượng vụ nổ SpaceX trên YouTube nhiều đến mức ngoạn mục, nhưng hãy yên tâm rằng phần lớn trong số đó xảy ra trong quá trình thử nghiệm. Trên thực tế, cho đến nay chỉ có bốn vụ phóng vệ tinh thất bại trên tổng số 86 nhiệm vụ.
Một khía cạnh then chốt trong triết lý thiết kế của SpaceX là tính mô-đun. Bằng cách thiết kế các thành phần có thể được sử dụng trong nhiều hệ thống, SpaceX đã giảm đáng kể thời gian và chi phí liên quan đến quá trình thiết kế và phát triển.
Cách tiếp cận này cũng cho phép linh hoạt hơn, vì các thành phần có thể dễ dàng được thay thế hoặc nâng cấp khi cần.
Tổ chức kỹ thuật của SpaceX xoay quanh khái niệm các nhóm độc lập. Không giống các công ty kỹ thuật truyền thống với bộ máy quản lý tập trung, SpaceX vận hành bằng các nhóm tự tổ chức.
Joe Justice nhấn mạnh rằng các nhóm này làm việc đồng thời và độc lập, triển khai dự án nhanh nhất có thể. Việc không có cấu trúc quản lý tập trung cho phép các kỹ sư làm chủ công việc và thúc đẩy đổi mới, từ đó nuôi dưỡng văn hóa tin tưởng và trao quyền.
Môi trường tốc độ cao này bắt đầu ngay từ thời điểm onboarding, khi một nhân viên mới gia nhập công ty. Hãy xem bài nói chuyện của Joe Justice (Tiết lộ trước: chỉ kéo dài 4 giờ!)
SpaceX đặt niềm tin rất lớn vào các kỹ sư của mình, trao quyền để họ trực tiếp giải quyết vấn đề. Joe Justice nhấn mạnh rằng SpaceX không có các vai trò truyền thống như quản lý sản phẩm, quản lý dự án hay kiến trúc sư.
Thay vào đó, các kỹ sư được tin tưởng giao quyền ra quyết định và tìm giải pháp. Bằng cách loại bỏ bộ máy quan liêu và yếu tố chính trị không cần thiết, SpaceX tạo ra một môi trường nơi các kỹ sư có thể tập trung vào công việc, từ đó mang lại năng suất cao hơn, quyền sở hữu công việc lớn hơn và cảm giác mục đích rõ ràng hơn.
SpaceX, cùng với các công ty khác trong hệ sinh thái của Elon Musk, hướng tới việc xây dựng lực lượng lao động tập trung vào kỹ thuật bằng cách giảm thiểu các tầng quản lý.
Các công ty kỹ thuật truyền thống thường có cấu trúc phân cấp, nhưng các công ty của Musk đã thay thế chúng bằng các ngăn xếp phần mềm trí tuệ nhân tạo (AI). Các ngăn xếp phần mềm này cung cấp câu trả lời và hướng dẫn theo thời gian thực, cho phép ra quyết định tự chủ và tự quản lý trong toàn tổ chức.
Ngành hàng không vũ trụ đã được SpaceX chuyển đổi hoàn toàn nhờ việc sử dụng mang tính cách mạng thiết kế dựa trên dữ liệu và tính mô-đun, cùng với cấu trúc tổ chức hiệu quả của mình.
Chiến lược của công ty là một ví dụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp khác, cho thấy cách thiết kế dựa trên dữ liệu có thể thúc đẩy năng suất, giảm rủi ro và khơi dậy đổi mới.
Chia sẻ yêu cầu trên toàn bộ đội ngũ kỹ thuật của bạn. Bắt đầu với Requirements Portal!