Mihir y Milan Shah
Judy Warner: Mihir, háblenos de sus antecedentes e historial profesional.
Mihir Shah: Soy un ingeniero eléctrico con experiencia diversa, y he trabajado en todo, desde trenes motrices de vehículos eléctricos en Tesla hasta electrónica de potencia de alto voltaje en Taser, y otras cosas en el medio. También pasé algún tiempo como jefe de personal de Taser, y con el tiempo aprendí muchas habilidades prácticas que me han ayudado a tener éxito en mi actual puesto como director de proyectos especiales en Royal Circuits.
Warner: ¿De qué forma lo ha influido su padre para que siga una carrera en la industria electrónica?
Shah: Mi padre nos ha estado preparando a mi hermano y a mí para que nos uniéramos al negocio desde que éramos niños. Aunque siempre nos dio mucha libertad en cuanto a la elección de estudios, su pasión y entusiasmo por el negocio siempre mantuvo a la familia alineada en torno a su éxito y su papel en nuestras vidas. Siempre nos animaron a desafiarnos a nosotros mismos, y al ser chicos muy prácticos, mi hermano y yo terminamos enamorándonos de la ingeniería eléctrica y la electrónica en general, y unirnos al negocio después de trabajar en el lado del diseño/cliente era una opción obvia después de unos años en la industria.
Warner: ¿Cuántos años tenía cuando su padre compró Royal Circuits y usted andaba por la tienda?
Shah: Mi padre compró Royal Circuits cuando yo tenía 13 años. Trasladamos a toda nuestra familia de Illinois a California para vivir este sueño, ¡y qué sueño ha sido! Mi padre ha estado en la industria de las tarjetas toda mi vida, incluso antes de Royal, y mi hermano y yo pasábamos los veranos y las vacaciones en la tienda, haciendo de todo, desde limpiar máquinas de perforación hasta ayudar a despachar las tarjetas cuando estábamos muy ocupados. Incluso pasé un verano en la escuela secundaria trabajando en un taller de ensamble asociado como técnico de soldadura manual; no hace falta decir que me inscribí rápidamente a la universidad después de esa experiencia agotadora.
Warner: Sin duda, soldar a mano no es tan fácil como parece y es muy tedioso. ¿Qué es lo que más le ha sorprendido desde que pasó de la ingeniería a la fabricación?
Shah: Cuán manual sigue siendo el proceso de fabricación de tarjetas y cuántas partes móviles hay para construir y ensamblar tarjetas, ya sea un trabajo de 100 dólares o uno de 10.000 dólares. Por mucho que estemos trabajando para que el proceso de cotizaciones y pedidos de tarjetas sea lo más fluido posible, todavía hay tantos procesos técnicos y complejos involucrados (que requieren personas increíblemente hábiles y confiables), siempre me sorprende vernos correr como una máquina bien engrasada diariamente.
Warner: Ojalá pudiéramos mostrar a todos los ingenieros y diseñadores lo complejo que es. La fabricación de tarjetas merece más respeto del que a menudo recibe, desafortunadamente. ¿Qué impacto espera tener personalmente en el negocio?
Shah: En el aspecto operativo, quiero seguir trabajando para lograr nuestro objetivo de hacer que pedir PCBs sea tan fácil como pedir cualquier otra cosa a través de Internet: sin fisuras, transparente y rápido. En el lado a largo plazo del negocio, quiero asegurarme de que continúo con el legado de mi padre de construir una compañía exitosa con una tasa de rotación de casi 0% que continúa alimentando a los empleados y a sus familias increíblemente felices, y que está dirigida por un equipo/familia de personas increíblemente apasionadas. Quiero a mi padre, y me encanta esta compañía. Quiero seguir desarrollando mi pasión para igualar la suya, y compartirla con todos nuestros clientes, empleados y familias.
Nota del editor: Royal Circuits ha tenido menos de un 1% de rotación de personal en 20 años. Varios hijos han seguido los pasos de sus padres y se han unido a la "familia" de Royal Circuits. Vea las fotos que se muestran a continuación de algunos de los dúos padre-hijo que trabajan en su equipo.
Fabian, Teo, Santiago
Rudy Sr., Rudy Jr.
Johnny, Riki