Bí mật ChatGPT giúp nâng cao hiệu suất của bạn

Có một công cụ ChatGPT ẩn có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ làm việc thủ công. Các GPT tùy chỉnh có thể là bí mật được giữ kín nhất trong thế giới AI đối với các chuyên viên mua hàng. Bạn muốn biết chúng hoạt động như thế nào và chúng có thể làm gì cho bạn? Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu.

Tại sao ChatGPT Là Một Vấn Đề Lớn (Và Điều Gì Tiếp Theo)

Đầu tiên, hãy cập nhật sự phát triển của ChatGPT với một số cột mốc quan trọng:

• GPT-3.5 (Tháng 11 năm 2022): Phát hành công khai ChatGPT, nhanh chóng trở nên phổ biến rộng rãi do khả năng giao tiếp của nó.
• 100 Triệu Người Dùng (Tháng 1 năm 2023): Chỉ hai tháng sau khi ra mắt, ChatGPT đã đạt được 100 triệu người dùng, trở thành một trong những ứng dụng phát triển nhanh nhất trong lịch sử.
• 200 Triệu Người Dùng Hoạt Động Hàng Tuần (Giữa năm 2024): Cơ sở người dùng của ChatGPT đã tăng gấp đôi trong chưa đầy một năm, với 92% công ty trong Fortune 500 hiện đang sử dụng các công cụ của nó. Nền tảng này đã trở nên thiết yếu cho việc tự động hóa các quy trình kinh doanh, bao gồm mua hàng, tạo nội dung, và hỗ trợ khách hàng.
• GPT-4 (Tháng 3 năm 2023): Giới thiệu khả năng suy luận và hiểu biết ngữ cảnh tăng cường, làm cho nó trở thành công cụ quan trọng cho mua hàng và phân tích dữ liệu.
• GPT-4o (Hiện tại): Còn được biết đến với tên GPT Omni, nó tích hợp văn bản, hình ảnh, và âm thanh cho các ứng dụng thực tế đa dạng.
• GPT Next (Đồn đoán): Tadao Nagasaki, giám đốc điều hành hàng đầu của OpenAI tại Nhật Bản, gần đây đã hé lộ về GPT Next, dự kiến sẽ mạnh hơn 100 lần so với các mô hình hiện tại. Mặc dù chưa có ngày phát hành chính thức được công bố, sự mong đợi về khả năng tiên tiến của nó rất cao, có thể định nghĩa lại các ứng dụng AI trên các ngành công nghiệp.

Với sự phát triển liên tục của ChatGPT và những tiến bộ được mong đợi, những người dẫn đầu trong việc áp dụng nó ngay bây giờ sẽ có được lợi thế to lớn. Sự thật là việc mua sắm điện tử lịch sử là một người thích nghi công nghệ mới muộn, vì vậy bạn có một cơ hội độc đáo để vượt qua các đối thủ cạnh tranh của mình, những người chậm thích nghi hơn.  

Các Mức Độ Truy Cập của ChatGPT

Để tạo ra các GPT tùy chỉnh, bạn cần phải có một tài khoản trả phí với ChatGPT. Dưới đây là tổng quan về các tùy chọn truy cập khác nhau, mỗi tùy chọn cung cấp các khả năng và bảo vệ quyền riêng tư cụ thể.

1. Miễn phí (Không Cần Tài Khoản)

Dành cho cá nhân chỉ muốn thử nghiệm ChatGPT.

Khả năng

Part Insights Experience

Access critical supply chain intelligence as you design.

Learn More

• Truy cập vào các tính năng cơ bản được hỗ trợ bởi GPT-4o mini.
• Không truy cập vào lịch sử trò chuyện, trò chuyện đã lưu, hoặc các tính năng nâng cao.
• Không có khả năng sử dụng hoặc tạo GPT Tùy chỉnh.

Bảo vệ Quyền Riêng tư

• Sử dụng Dữ liệu: Dữ liệu từ các tương tác có thể được sử dụng để cải thiện hiệu suất mô hình. Vì không có tài khoản, dữ liệu được thu thập một cách ẩn danh.
• Lưu Trữ: Các cuộc trò chuyện không được lưu trữ lâu dài, vì không có chức năng lịch sử trò chuyện.

2. Miễn phí (Với Tài Khoản)

Dành cho cá nhân mới bắt đầu với ChatGPT.

Khả năng

• Hỗ trợ viết lách, giải quyết vấn đề, và nhiều hơn nữa.
• Truy cập vào GPT-4o mini với chức năng hạn chế.
• Truy cập hạn chế vào GPT-4o, bao gồm phân tích dữ liệu, tải lên tệp, thị giác, duyệt web và tạo hình ảnh.
• Truy cập GPT Tùy chỉnh: Người dùng có thể sử dụng các GPT Tùy chỉnh hiện có nhưng không thể tạo hoặc tùy chỉnh của riêng họ.

Bảo vệ Quyền Riêng tư

• Sử dụng Dữ liệu: Dữ liệu từ người dùng gói miễn phí có thể được sử dụng để giúp cải thiện hiệu suất mô hình. Bạn có thể chọn không tham gia bằng cách tắt lịch sử trò chuyện, nhưng điều này hạn chế quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện đã lưu.
• Lưu Trữ: Các cuộc trò chuyện được lưu trữ lên đến 30 ngày và có thể được xem xét vì lý do lạm dụng hoặc giám sát an ninh.

3. Plus ($20/tháng)

Dành cho cá nhân muốn tăng cường năng suất của mình.

Make cents of your BOM

Free supply chain insights delivered to your inbox

Learn More

Khả năng

• Truy cập sớm vào các tính năng mới.
• Truy cập vào GPT-4, GPT-4o và GPT-4o mini.
• Đến 5 lần nhiều tin nhắn hơn cho GPT-4o.
• Truy cập đầy đủ vào phân tích dữ liệu, tải lên tệp, nhìn thấy, duyệt web và tạo hình ảnh DALL·E.
• Truy cập GPT Tùy chỉnh: Người dùng có thể tạo và sử dụng GPT Tùy chỉnh, cho phép tùy chỉnh đầy đủ và hành vi AI được điều chỉnh cho các nhiệm vụ cụ thể.

Bảo vệ Quyền riêng tư

• Sử dụng Dữ liệu: Dữ liệu có thể vẫn được sử dụng để đào tạo, nhưng người dùng có thể chọn không tham gia bằng cách tắt lịch sử trò chuyện hoặc gửi một biểu mẫu để ngăn OpenAI sử dụng dữ liệu của họ.
• Giữ Dữ liệu: Chính sách giữ dữ liệu giống như đối với người dùng miễn phí, với dữ liệu được giữ lên đến 30 ngày cho mục đích kiểm duyệt.

4. Nhóm ($25/người dùng/tháng được tính theo năm hoặc $30/tháng được tính hàng tháng)

Dành cho các đội nhóm và tổ chức nhanh chóng sẵn sàng tăng cường công việc.

Khả năng

• Mọi thứ bao gồm trong gói Plus.
• Truy cập không giới hạn vào GPT-4o mini và giới hạn tin nhắn cao hơn cho GPT-4, GPT-4o và các công cụ như DALL·E, duyệt web và phân tích dữ liệu.
• Khả năng tạo và chia sẻ GPT tùy chỉnh trong không gian làm việc của bạn.
• Bảng điều khiển quản trị cho quản lý không gian làm việc.
• Dữ liệu nhóm được loại trừ khỏi việc đào tạo AI theo mặc định.

Bảo vệ Quyền riêng tư

• Sử dụng Dữ liệu: Khác với các gói miễn phí và Plus, dữ liệu từ người dùng Nhóm không được sử dụng để đào tạo mô hình theo mặc định, đảm bảo quyền riêng tư dữ liệu mạnh mẽ hơn.
• Bảo quản: Các cuộc trò chuyện được lưu trữ tối đa 30 ngày, nhưng quản trị viên không gian làm việc có quyền kiểm soát các khoảng thời gian bảo quản dữ liệu, cho phép họ quản lý và xóa dữ liệu khi cần thiết.

Custom GPT là gì?

Một custom GPT là phiên bản chuyên biệt của ChatGPT được tùy chỉnh để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể hoặc phục vụ các nhu cầu đặc biệt ngoài những gì mô hình chung có thể làm. Mặc dù phiên bản cơ bản của ChatGPT rất linh hoạt, nhưng nó thiếu đi sự tập trung và chức năng cá nhân hóa mà các custom GPT mang lại. Đối với doanh nghiệp và chuyên nghiệp, custom GPT cho phép phản hồi chính xác, hiệu quả và liên quan hơn đối với các yêu cầu chuyên biệt, như thu thập dữ liệu mua sắm, phân tích hiệu suất nhà cung cấp, hoặc tự động hóa các nhiệm vụ thường nhật.

Tại sao bạn nên sử dụng Custom GPTs?

Custom GPTs lý tưởng cho người dùng:

• Cần giải pháp được cá nhân hóa: Nếu quy trình làm việc của bạn yêu cầu những phản hồi cụ thể, phù hợp với ngành nghề, một GPT tùy chỉnh có thể được lập trình để ưu tiên và hành động theo nhu cầu kinh doanh độc đáo của bạn. Ví dụ, những chuyên viên mua hàng có thể chỉ đạo một GPT tùy chỉnh để theo dõi tuân thủ của nhà cung cấp hoặc đánh giá rủi ro dựa trên dữ liệu lịch sử.
• Muốn tự động hóa: GPT tùy chỉnh có thể tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như tạo báo cáo hoặc xử lý đơn đặt hàng. Điều này giải phóng thời gian cho công việc chiến lược cấp cao hơn, cho phép bạn tập trung vào việc ra quyết định thay vì quản lý hành chính.
• Cần thông tin chi tiết, cụ thể về doanh nghiệp theo thời gian thực: Bằng cách tích hợp GPT tùy chỉnh với cơ sở dữ liệu nội bộ hoặc công cụ mua hàng, người dùng có thể truy cập ngay lập tức vào dữ liệu độc quyền, cho phép ra quyết định thông tin mà không cần trích xuất dữ liệu thủ công.
• Cần kiểm soát hành vi AI: GPT tùy chỉnh cho phép người dùng xác định cách AI nên hành động, đảm bảo nó phù hợp với mục tiêu kinh doanh, tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu và quy trình hoạt động của bạn. Mức độ kiểm soát này làm cho GPT tùy chỉnh đáng tin cậy hơn trong môi trường kinh doanh phức tạp.

Ai Có Thể Không Cần GPT Tùy Chỉnh?

Mặc dù GPT tùy chỉnh mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho các nhiệm vụ chuyên biệt, chúng có thể không cần thiết cho mọi người. Những người dùng có thể không cần GPT tùy chỉnh bao gồm:

• Người dùng thông thường hoặc mục đích chung: Nếu bạn chỉ sử dụng ChatGPT cho việc viết lách thông thường, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hoặc nghiên cứu cơ bản, phiên bản cơ bản của GPT-4 sẽ có thể đáp ứng nhu cầu của bạn mà không cần tùy chỉnh thêm.
• Người dùng với nhu cầu AI cơ bản: Đối với những người cần các phản hồi tiêu chuẩn cho các yêu cầu thường xuyên hoặc nếu tương tác của bạn với AI không thường xuyên và không cụ thể, chức năng ChatGPT mặc định thường là đủ.
• Người dùng có ý thức về ngân sách: Các GPT tùy chỉnh thường đi kèm với chi phí đăng ký ở các cấp độ cao hơn, như các gói Plus hoặc Team. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp miễn phí cho các nhiệm vụ cơ bản, việc gắn bó với phiên bản miễn phí của ChatGPT là một lựa chọn kinh tế hơn.

Các thành phần của một GPT Tùy chỉnh

Hãy giải thích các thành phần chính của một GPT tùy chỉnh.

1. Tên: Phản ánh rõ ràng mục đích của GPT.
2. Mô tả: Một bản tóm tắt ngắn gọn về chức năng của nó, như "một công cụ để phân tích dữ liệu nhà cung cấp."
3. Hướng dẫn: Đây là phần chính. Mục đích là để tùy chỉnh các phản hồi sao cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn.
4. Khởi đầu cuộc trò chuyện: Các lời nhắc được tải trước giúp bắt đầu các cuộc trò chuyện liên quan. Những lời nhắc này chỉ hiển thị ở ngay phần đầu của cuộc trò chuyện. 
5. Kiến thức: Đây là thông tin tĩnh mà bạn có thể cung cấp cho GPT của mình. Bạn có thể tải lên các tệp pdf, txt, doc, docx, xls, hoặc xlsx. Đừng tải lên hình ảnh hoặc tệp CSV. Bạn có thể tải lên 20 tệp, mỗi tệp có kích thước tối đa là 512 MB. Cũng có giới hạn về tổng lượng văn bản (tokens), nhưng nó sẽ thông báo cho bạn nếu bạn vượt quá (khoảng 1.5 triệu từ).
6. Năng lực: Có ba năng lực; bạn có thể cho phép GPT của mình duyệt web, tạo hình ảnh, hoặc chạy mã. 
7. Hành động: Chủ yếu được sử dụng để truy cập các API bên ngoài. Điều này rất mạnh mẽ và tuyệt vời, nhưng nó nằm ngoài phạm vi của bài viết này. 

Ít nhất, một GPT tùy chỉnh yêu cầu một Tên, Mô tả, và Hướng dẫn. Các tính năng khác là tùy chọn, nhưng thêm nhiều tính năng hơn sẽ làm cho công cụ hiệu quả hơn.

Tạo một GPT Tùy chỉnh cho Việc Mua sắm: Ví dụ Nghiên cứu Nhà cung cấp EMS

Hãy cùng tìm hiểu cách tạo một GPT tùy chỉnh được thiết kế cho việc mua sắm, tập trung cụ thể vào việc nghiên cứu các nhà cung cấp Dịch vụ Sản xuất Điện tử (EMS). 

Từ cửa sổ ChatGPT, làm theo các bước sau để bắt đầu:

1. Trong thanh bên trái, nhấp vào Khám phá GPTs.
2. Ở góc trên bên phải của màn hình, nhấp vào + Tạo.
3. Ở phía trên bên trái của màn hình, nhấp vào Cấu hình.

Giờ đây khi chúng ta đã ở đúng nơi, hãy điền vào từng phần như hướng dẫn dưới đây để tạo GPT tùy chỉnh đầu tiên của bạn:

1. Tên: "Trợ Lý Nghiên Cứu Nhà Cung Cấp EMS"
2. Mô tả: "Hỗ trợ đội mua hàng của tôi thu thập thông tin chi tiết về một công ty EMS cụ thể."
3. Hướng dẫn: "Vui lòng giúp tìm thông tin về các công ty dịch vụ sản xuất điện tử (EMS) mà người dùng yêu cầu. Đầu tiên, xác nhận với người dùng rằng bạn đã tìm đúng công ty EMS, sau đó hỏi người dùng liệu họ muốn biết chi tiết về công ty không. Nếu họ muốn, vui lòng cung cấp thông tin liên hệ cơ bản, bao gồm website. Hãy sử dụng website của công ty và tìm kiếm trên web để cung cấp thông tin về quy mô, số lượng nhân viên, nhân viên chủ chốt, chứng chỉ, và khả năng, bao gồm số lượng dây chuyền SMT. Tìm kiếm trên web để cung cấp thông tin sau đây về công ty được yêu cầu:
   • Điểm Glassdoor kèm theo 3 đánh giá tích cực và 3 đánh giá tiêu cực gần đây nhất.
   • Xếp hạng BBB.
   • Liệt kê tới 20 bài đăng tuyển dụng từ website của họ và các trang đăng tuyển dụng hàng đầu. 
   • Liệt kê 10 tiêu đề của các thông cáo báo chí gần đây nhất, bao gồm ngày phát hành. 
   • Nếu họ có blog, liệt kê 5 tiêu đề gần đây nhất, hoặc nếu không có blog, thông báo cho người dùng rằng họ không có blog.
   • Bạn phải trả lời những câu hỏi này hoặc nói rằng bạn không biết. Không đủ chỉ nói cho người dùng cách tìm kiếm thông tin.
4. Khởi đầu cuộc trò chuyện: "Tôi cần thông tin về một công ty EMS."
5. Kiến thức: Để trống.
6. Năng lực: Kiểm tra Duyệt Web và Giải mã & Phân tích Dữ liệu, bỏ chọn Sinh Ảnh DALL-E. 
7. Hành động: Để trống.
8. Bây giờ, nhấn Tạo ở góc trên bên phải, thiết lập Quyền truy cập thành Chỉ mời, và nhấn Cập nhật.

Bạn đã sẵn sàng! Bây giờ, bạn chỉ cần nhập về EMS mà bạn muốn biết. Bạn cũng có thể tìm kiếm các công ty EMS, nhưng ChatGPT không có kiến thức đủ mạnh để thực sự giỏi trong việc nhận diện các công ty EMS.

Các Cách Thêm GPT Tùy chỉnh Có Thể Hỗ trợ Quy trình Mua sắm

Dưới đây là một số cách thêm GPT tùy chỉnh có thể cải thiện quy trình mua sắm:

• Tự động hóa Công việc Routines: GPT có thể xử lý các nhiệm vụ như xử lý đơn đặt hàng hoặc tạo báo cáo, giải phóng thời gian cho công việc chiến lược.
• Quản lý Rủi ro: GPT tùy chỉnh có thể theo dõi hiệu suất của nhà cung cấp, đánh dấu rủi ro như trễ hạn hoặc vấn đề về chất lượng.
• Phân tích Chi phí: GPT có thể đánh giá báo giá của nhà cung cấp và đưa ra khuyến nghị dựa trên dữ liệu lịch sử và xu hướng thị trường.

Bắt đầu đơn giản và trở nên phức tạp hơn khi bạn cảm thấy thoải mái hơn. Dưới đây là một số lời khuyên:

• Sử dụng Kiến thức: Tải lên thông tin tĩnh như AVL của bạn, quy trình, quy trình ISO, điều khoản tiêu chuẩn, hợp đồng tiêu chuẩn, v.v. Thông tin này giờ đây tự động có sẵn mỗi khi bạn sử dụng GPT tùy chỉnh của mình.
• Sử dụng Tải lên: Một khi GPT tùy chỉnh của bạn đã được thiết lập, bạn có thể tải lên thông tin động. Ví dụ, nếu hợp đồng tiêu chuẩn và Điều khoản & Điều kiện của bạn nằm trong Kiến thức, bạn có thể tải lên hợp đồng của nhà cung cấp và sửa đổi cho phù hợp. 
• Sử dụng Hành động: Hành động cực kỳ mạnh mẽ, nhưng bạn sẽ cần nhiều sự sẵn lòng để học hỏi. Hành động cho phép bạn đưa vào thông tin thời gian thực. Nếu bạn có danh sách các bộ phận cần mua, bạn có thể tải lên danh sách, và Hành động của bạn có thể định giá và tìm nhà cung cấp có hàng trong vài giây. Bạn có thể thấy loại Hành động này hoạt động bằng cách sử dụng API của Octopart bằng cách thử SnapChipGPT.

Hãy Hành động và Biến đổi Quy trình Mua sắm của Bạn Ngay Hôm Nay

Đừng chờ đợi đối thủ của bạn áp dụng công nghệ thay đổi cuộc chơi này. Bắt đầu xây dựng GPT Tùy chỉnh của riêng bạn để tối ưu hóa các nhiệm vụ mua sắm và thúc đẩy hiệu quả. Hãy thực hiện bước đầu tiên - thiết lập GPT Tùy chỉnh của bạn ngay bây giờ và xem sự cải thiện nhanh chóng về năng suất và quyết định của bạn. Tương lai của việc mua sắm đã đến, và nó đang chờ bạn lấy lấy!