Làm Gì Khi Đình Công, Bão Lụt, và Bão Táp Làm Đứt Gãy Chuỗi Cung Ứng của Bạn

Trong thế giới liên kết của chúng ta, chuỗi cung ứng đóng vai trò như những động mạch quan trọng của thương mại toàn cầu. Tuy nhiên, chúng cũng rất dễ bị tổn thương bởi các sự cố từ thiên tai như bão và bão tố, cũng như các yếu tố con người như đình công. Những sự kiện này có thể làm dừng sản xuất, trì hoãn các lô hàng, và dẫn đến những tổn thất tài chính đáng kể. Xây dựng một chuỗi cung ứng linh hoạt không chỉ là một lợi thế chiến lược mà còn là một nhu cầu. Bài viết này khám phá các yếu tố chính của sự linh hoạt trong chuỗi cung ứng và cung cấp các ví dụ thực tế và dữ liệu để minh họa tầm quan trọng của chúng.

Các loại sự cố và tác động của chúng

Loại Sự Cố	Tác Động (Quy Mô/Chi Phí)	Tần Suất
Thiên Tai	Thiên tai như bão, động đất, và lũ lụt có thể gây ra thiệt hại lớn cho cơ sở hạ tầng và làm dừng sản xuất. Ví dụ, trận động đất và sóng thần năm 2011 ở Nhật Bản gây ra ước tính $210 tỷ thiệt hại1.	56% chuỗi cung ứng gặp phải sự gián đoạn hàng năm do thiên tai2.
Đại Dịch	Đại dịch COVID-19 đã dẫn đến sự gián đoạn rộng rãi trong chuỗi cung ứng, với ước tính tác động kinh tế toàn cầu là $28 nghìn tỷ trong vòng năm năm3.	2% trong bất kỳ năm nào. Tần suất của đại dịch ít dự đoán được hơn, nhưng ảnh hưởng của chúng rất sâu rộng, như đã thấy với COVID-194.
Tấn công mạng	Các cuộc tấn công mạng có thể làm tê liệt chuỗi cung ứng bằng cách làm gián đoạn hệ thống IT. Cuộc tấn công mạng NotPetya vào năm 2017 đã gây ra10 tỷ đô la thiệt hại trên toàn cầu5.	66% các công ty đã trải qua một cuộc tấn công mạng vào năm 20226.
Đình công lao động	Đình công có thể ngừng sản xuất và làm chậm việc giao hàng. Cuộc đình công tại Cảng Bờ Đông vào năm 2024 có thể đã gây thiệt hại lên đến3.7 tỷ đô la trong thương mại nếu nó kéo dài một tuần (kết thúc sau 3 ngày)7.	Tăng 60% giữa năm 2021 và 2022 tại Mỹ. Đình công lao động xảy ra thường xuyên, với tần suất thay đổi tùy theo ngành và khu vực. Tại Hoa Kỳ, đã có 424 lần ngừng việc vào năm 2022, bao gồm 417 cuộc đình công và bảy lần khóa cửa. Điều này tăng từ 279 lần ngừng việc vào năm 2021. Các cuộc ngừng việc năm 2022 đã liên quan đến 224,000 công nhân (tăng từ 140,000 vào năm 2021, tăng 60%)8.

Part Insights Experience

Access critical supply chain intelligence as you design.

Learn More

Những gián đoạn này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng chuỗi cung ứng linh hoạt có khả năng chịu đựng và nhanh chóng phục hồi từ những sự kiện như vậy.

Hiểu Biết về Khả Năng Phục Hồi Chuỗi Cung Ứng

Khả năng phục hồi chuỗi cung ứng là khả năng của một chuỗi cung ứng trong việc dự đoán, chuẩn bị, phản ứng và phục hồi nhanh chóng từ những gián đoạn. Nó bao gồm sự kết hợp của các chiến lược, quy trình và công nghệ được thiết kế để đảm bảo sự liên tục và giảm thiểu tác động của những sự kiện không lường trước được.

Khả năng phục hồi chuỗi cung ứng rất quan trọng đối với các doanh nghiệp để chịu đựng và phục hồi từ những gián đoạn. Một yếu tố quan trọng là sự đa dạng hóa nhà cung cấp. Ví dụ, trong trận động đất và sóng thần ở Nhật Bản năm 2011, nhiều công ty phụ thuộc nặng nề vào nhà cung cấp Nhật Bản đã đối mặt với những gián đoạn nghiêm trọng. Tuy nhiên, Toyota đã đa dạng hóa cơ sở nhà cung cấp của mình và đã giảm thiểu tác động bằng cách tìm nguồn cung từ các khu vực khác. Theo một nghiên cứu của Viện Tiếp Tục Kinh Doanh, 74% công ty có nhà cung cấp đa dạng báo cáo thời gian phục hồi nhanh hơn so với những công ty theo chiến lược một nguồn cung duy nhất. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc có nhiều nhà cung cấp ở các khu vực khác nhau để đảm bảo nguồn cung thay thế cho các thành phần quan trọng.

Một khía cạnh quan trọng khác là quản lý hàng tồn kho. Trong bối cảnh bão Maria vào năm 2017, các công ty dược phẩm có kho dự trữ chiến lược các loại thuốc quan trọng đã có thể tiếp tục hoạt động mặc dù sự tàn phá ở Puerto Rico, một trung tâm lớn của việc sản xuất thuốc. Viện Quản lý Cung Ứng phát hiện ra rằng các công ty có thực hành quản lý hàng tồn kho mạnh mẽ đã trải qua 50% ít sự gián đoạn hơn trong các thảm họa tự nhiên. Duy trì kho dự trữ chiến lược và sử dụng giám sát hàng tồn kho theo thời gian thực có thể giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích nghi với các gián đoạn chuỗi cung ứng và tiếp tục hoạt động một cách trơn tru.

Mạng lưới logistics linh hoạt cũng đóng một vai trò quan trọng trong khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng. Khi Bão Hagibis tấn công Nhật Bản vào năm 2019, các công ty có mạng lưới logistics linh hoạt, như những công ty sử dụng nhiều phương thức và tuyến đường vận chuyển, đã có thể chuyển hướng các lô hàng và tránh được những sự chậm trễ đáng kể. Một báo cáo của McKinsey & Company nhấn mạnh rằng mạng lưới logistics linh hoạt có thể giảm ảnh hưởng của các gián đoạn lên đến 30%. Phát triển một mạng lưới logistics có thể chuyển đổi giữa các phương thức và tuyến đường vận chuyển khác nhau đảm bảo sự liên tục và giảm thiểu sự chậm trễ trong các gián đoạn.

Make cents of your BOM

Free supply chain insights delivered to your inbox

Learn More

Công nghệ và phân tích dữ liệu là những công cụ thiết yếu để dự đoán và ứng phó với các gián đoạn trong chuỗi cung ứng. Ví dụ, Walmart sử dụng phân tích dữ liệu tiên tiến để dự đoán và ứng phó với các gián đoạn trong chuỗi cung ứng. Trong trận bão Katrina, phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu của Walmart đã cho phép họ nhanh chóng và hiệu quả tái cung cấp hàng hóa cho các cửa hàng, cung cấp các nhu yếu phẩm cho các khu vực bị ảnh hưởng. Theo Gartner, việc sử dụng phân tích dự đoán trong quản lý chuỗi cung ứng có thể cải thiện độ chính xác của dự báo từ 20-50%. Việc tận dụng công nghệ và phân tích dữ liệu giúp các doanh nghiệp dự đoán và chủ động ứng phó với các gián đoạn, giảm thiểu ảnh hưởng đến hoạt động của họ.

Các Bước Chính để Tăng Cường Khả Năng Phục Hồi của Chuỗi Cung Ứng

• Thực hiện Đánh Giá Rủi Ro: Xác định các rủi ro và điểm yếu tiềm ẩn trong chuỗi cung ứng của bạn, bao gồm vị trí địa lý của các nhà cung cấp và khả năng xảy ra thiên tai.
• Phát Triển Chiến Lược Đa Dạng Hóa: Thiết lập mối quan hệ với nhiều nhà cung cấp ở các địa điểm khác nhau để phân tán rủi ro và tránh phụ thuộc vào một nhà cung cấp hoặc khu vực duy nhất.
• Triển Khai Quản Lý Hàng Tồn Kho Tiên Tiến: Sử dụng công nghệ để theo dõi mức tồn kho theo thời gian thực và duy trì các kho dự trữ chiến lược của các thành phần quan trọng.
• Xây Dựng Mạng Lưới Logistics Linh Hoạt: Đầu tư vào một mạng lưới logistics có thể thích ứng với các điều kiện thay đổi, sử dụng nhiều phương thức và tuyến đường vận chuyển để đảm bảo sự liên tục.
• Tận dụng Công nghệ và Phân tích Dữ liệu: Sử dụng phân tích dự báo và các công nghệ khác để dự đoán các trở ngại và phản ứng một cách chủ động.

Bằng cách tập trung vào những bước quan trọng này, các doanh nghiệp có thể cải thiện đáng kể khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng và đảm bảo sự liên tục ngay cả trong tình huống khó khăn.

Những Hành Động Cần Thực Hiện Khi Thảm Họa Xảy Ra

Khi thảm họa xảy ra, việc có một kế hoạch vững chắc để đảm bảo chuỗi cung ứng của bạn vẫn kiên cường là điều thiết yếu. Để tăng cường khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng, hãy bắt đầu bằng cách đa dạng hóa các nhà cung cấp. Thiết lập mối quan hệ với nhiều nhà cung cấp ở các khu vực khác nhau để đảm bảo bạn có nguồn cung thay thế cho các thành phần quan trọng.

Quản lý hàng tồn kho một cách chiến lược bằng cách duy trì các kho dự trữ chiến lược của các mặt hàng thiết yếu và sử dụng giám sát hàng tồn kho theo thời gian thực để nhanh chóng thích ứng với các gián đoạn chuỗi cung ứng.

Xây dựng mạng lưới logistics linh hoạt có thể chuyển đổi giữa các phương thức và tuyến đường vận chuyển khác nhau để tránh trễ nãi và đảm bảo sự liên tục. Tận dụng công nghệ và phân tích dữ liệu để dự báo các gián đoạn tiềm năng và phản ứng một cách chủ động để giảm thiểu tác động.

Thúc đẩy sự hợp tác và giao tiếp bằng cách giữ các kênh liên lạc mở với tất cả các bên liên quan, bao gồm nhà cung cấp, khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ logistics, để phối hợp phản ứng một cách hiệu quả.

Phát triển và thử nghiệm các kế hoạch dự phòng cho các tình huống khác nhau và đánh giá chúng thường xuyên thông qua các cuộc mô phỏng để đảm bảo nhóm của bạn sẵn sàng hành động nhanh chóng. Bằng cách thực hiện những bước chủ động này, bạn có thể cải thiện đáng kể khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng và điều hướng tốt hơn các thách thức do đình công, bão, bão tố, và các gián đoạn khác gây ra.

Khi chuỗi cung ứng của bạn ngừng hoạt động, các hành động ngay lập tức là rất quan trọng. Đầu tiên, đánh giá tình hình bằng cách nhanh chóng thu thập thông tin về phạm vi và ảnh hưởng của sự gián đoạn. Xác định các phân khúc của chuỗi cung ứng bị ảnh hưởng và xác định mức độ ảnh hưởng.

Kích hoạt kế hoạch ứng phó khẩn cấp bằng cách triển khai các kế hoạch dự phòng đã được thiết lập trước và đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm biết rõ vai trò và trách nhiệm của họ. Giao tiếp với các bên liên quan, bao gồm nhân viên, nhà cung cấp, khách hàng và đối tác logistics, về sự gián đoạn và kế hoạch ứng phó của bạn, duy trì giao tiếp mở cửa và minh bạch.

Ưu tiên các hoạt động quan trọng bằng cách xác định và tập trung duy trì các hoạt động và dịch vụ quan trọng nhất, phân bổ nguồn lực để đảm bảo những khu vực này vẫn hoạt động. Tìm kiếm nguồn cung cấp thay thế bằng cách liên hệ với các nhà cung cấp phụ hoặc nguồn thay thế cho các vật liệu và linh kiện quan trọng, tận dụng mạng lưới nhà cung cấp đa dạng của bạn.

Điều chỉnh mức tồn kho bằng cách tiến hành đánh giá tồn kho ngay lập tức và ưu tiên phân phối hàng tồn kho hiện có để đáp ứng nhu cầu cấp bách nhất. Chuyển hướng các lô hàng qua các cảng hoặc tuyến đường vận chuyển không bị ảnh hưởng, nếu có thể, sử dụng các lựa chọn logistics linh hoạt để giảm thiểu sự chậm trễ.

Sử dụng công nghệ để giám sát thời gian thực bằng cách sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cung ứng và phân tích dữ liệu để theo dõi tình hình một cách thời gian thực và đưa ra quyết định có thông tin. Phối hợp với các cơ quan địa phương và dịch vụ khẩn cấp để hiểu rõ hơn về tác động rộng lớn và nhận được sự hỗ trợ khi cần thiết. Liên tục đánh giá hiệu quả của phản ứng của bạn và điều chỉnh kế hoạch của bạn theo sự phát triển của tình hình, sẵn sàng đưa ra quyết định nhanh chóng dựa trên thông tin mới nhất.

Sau khi khủng hoảng ban đầu đã qua, các hành động theo dõi là cần thiết để tăng cường chuỗi cung ứng của bạn cho tương lai. Tiến hành phân tích sau sự kiện để phân tích kỹ lưỡng sự kiện và phản ứng của bạn, xác định những gì đã làm tốt và các lĩnh vực cần cải thiện. Cập nhật kế hoạch ứng phó dựa trên bài học kinh nghiệm, đảm bảo rằng kế hoạch của bạn mạnh mẽ hơn cho các gián đoạn trong tương lai.

Tăng cường mối quan hệ với nhà cung cấp bằng cách làm việc để xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ hơn với các nhà cung cấp của bạn và thảo luận về cách cải thiện sự hợp tác và hỗ trợ trong các gián đoạn tương lai. Đầu tư vào khả năng phục hồi bằng cách xem xét các công nghệ và chiến lược tăng cường khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng của bạn, chẳng hạn như phân tích nâng cao, tự động hóa và mạng lưới logistics đa dạng.

Bằng cách tích hợp những hành động chủ động và ngay lập tức này, bạn có thể tạo ra một chiến lược toàn diện để đảm bảo chuỗi cung ứng của mình luôn kiên cường và doanh nghiệp của bạn phát triển thậm chí trong bối cảnh khó khăn.

Dưới đây là năm hành động chính để tăng cường khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng và phản ứng hiệu quả trước những gián đoạn:

1. Đa dạng hóa và Bảo vệ Nhà Cung Cấp 

Thiết lập mối quan hệ với nhiều nhà cung cấp ở các khu vực khác nhau để đảm bảo nguồn cung thay thế cho các thành phần và vật liệu quan trọng.

2. Phát triển và Thực hiện Kế Hoạch Dự Phòng

Tạo ra các kế hoạch dự phòng chi tiết cho các tình huống khác nhau, đánh giá chúng thường xuyên thông qua các cuộc mô phỏng, và kích hoạt những kế hoạch này một cách nhanh chóng trong thời gian có gián đoạn.

3. Tận dụng Công nghệ và Phân Tích Dữ liệu

Sử dụng phân tích dự đoán và công cụ giám sát thời gian thực để dự báo các gián đoạn tiềm năng và đưa ra quyết định nhanh chóng một cách thông tin.

4. Duy trì Kho dự trữ Chiến lược và Hậu cần Linh hoạt

Giữ các kho dự trữ chiến lược của các mặt hàng thiết yếu, sử dụng giám sát tồn kho thời gian thực, và phát triển các mạng lưới hậu cần có thể chuyển đổi giữa các phương thức và tuyến đường vận chuyển khác nhau.

5. Thúc đẩy Giao tiếp và Hợp tác Mở cửa

Duy trì các kênh giao tiếp mở với tất cả các bên liên quan, bao gồm nhà cung cấp, khách hàng, và nhà cung cấp dịch vụ hậu cần, để phối hợp phản ứng một cách hiệu quả và đảm bảo sự minh bạch.

Xây dựng một chuỗi cung ứng linh hoạt là điều cần thiết để chống chịu và phục hồi từ những gián đoạn do thiên tai và yếu tố con người gây ra. Các chiến lược chính bao gồm đa dạng hóa nhà cung cấp, quản lý hàng tồn kho một cách chiến lược, phát triển mạng lưới logistics linh hoạt, tận dụng công nghệ và phân tích dữ liệu, và nuôi dưỡng sự giao tiếp và hợp tác mở cửa. Bằng cách thực hiện những biện pháp này, các doanh nghiệp có thể đảm bảo sự liên tục và giảm thiểu tác động của những sự kiện không lường trước, duy trì sự ổn định và phát triển thậm chí trong bối cảnh khó khăn.