Il Futuro non Troppo Lontano degli Acquisti

L'approvvigionamento sta emergendo rapidamente come una funzione critica e sempre più professionale. Basandosi sulle sfide degli ultimi anni, l'approvvigionamento è destinato a svolgere un ruolo ancora più significativo nell'affrontare e risolvere problemi aziendali critici piuttosto che limitarsi a gestire e ottimizzare i processi. Cosa significa questo per la tua organizzazione? Avrai bisogno di un team altamente qualificato in grado di portarti a quel livello.

Costruire un Team di Approvvigionamento Tecnico/Strategico

Secondo il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti, si prevede che i tassi di impiego dei logistici (coloro che gestiscono come un prodotto viene acquisito, allocato e consegnato) cresceranno del 30 percento dal 2020 al 2030. Tuttavia, mettere insieme un team nell'ambiente attuale non è un'impresa facile. Mentre si cercava di capire come reagire alla pandemia e al caos della catena di approvvigionamento, è diventato chiaro che era critico implementare modi migliori di fare le cose e dare un senso ai dati in tempo reale. Molte squadre di approvvigionamento esistenti non erano semplicemente all'altezza del compito. Il potere della tecnologia avrebbe guidato le competenze che sono cresciute in importanza in ogni segmento dell'ecosistema di approvvigionamento.

Quindi, i team di approvvigionamento del futuro richiederanno:

• Esperienza di approvvigionamento basata sulla tecnologia
• La capacità di comprendere e gestire il rischio e la mitigazione del rischio
• Analisi predittiva, basata sull'uso di big data e intelligenza artificiale
• La capacità di comunicare e collaborare

I team di approvvigionamento sfrutteranno l'automazione, monitorando i fornitori per individuare anticipatamente gli indicatori di minacce prima che diventino catastrofici. Dovranno anche costruire e mantenere relazioni tra acquirente e fornitore. Come avviene tutto ciò? Inizia con l'approvvigionamento strategico, stabilendo e coltivando relazioni, e legando il tutto tramite software intelligente.

Approvvigionamento Strategico—Intelligente e Veloce

L'approvvigionamento strategico sta trasformando il modo in cui le aziende vedono le relazioni tra acquirenti e fornitori. Coinvolge l'analisi delle spese, la selezione dei fornitori basata sui dati, un coinvolgimento continuo con i partner venditori e la valutazione del valore fornito attraverso una relazione con il fornitore, non solo il costo. Costruire partnership tra acquirenti e venditori basate sulla collaborazione, responsabilità e innovazione riduce i costi e migliora l'efficienza e l'affidabilità della catena di approvvigionamento.

Comprende:

• Riconoscere le decisioni basate sul costo totale, incluse tasse e logistica
• Un focus sulle partnership rispetto alle transazioni
• Identificare le capacità dei fornitori

Attraverso l'approvvigionamento strategico, tutte le parti lavorano alla costruzione di una relazione collaborativa, a lungo termine e continua, che alla fine porta a risparmi sui costi. Questo permette un feedback continuo e una piattaforma per condividere dati e collaborare all'innovazione. L'approvvigionamento strategico considera il ritorno sull'investimento (ROI) ad ogni passo per comprendere i benefici potenziali dell'ingaggio con un nuovo fornitore.

Valuta Relazionale

Una volta che i fornitori sono in atto, mantenere le relazioni con i fornitori può essere una sfida nei momenti migliori, ma la mancanza di queste è evidente nei momenti peggiori. È importante fare un passo indietro e valutare realisticamente ogni fornitore. Cosa forniscono? Quale ruolo giocano nella tua attività? Ad esempio, sono un fornitore unico? Come si sono conformi ai termini stabiliti storicamente? Dove sono le loro flessibilità? Quali sono le aspettative e gli obiettivi di entrambe le parti? Dove possono migliorare entrambi i lati?

Senza questo livello di comprensione, una comunicazione efficace non esiste, aprendo la relazione a fraintendimenti. È la comunicazione continua e un approccio pratico che ti permettono di affrontare i problemi e fornire feedback che risultano in un miglioramento continuo. Se il fornitore interagisce con più reparti e utenti, resta aggiornato sulle loro esperienze. E se non stanno interagendo con vari reparti, stai utilizzando sufficientemente la loro competenza?

Ideale sarebbe che i fornitori nella tua catena di approvvigionamento fossero una parte fidata della tua organizzazione. C'è un crescente focus sulle partnership con i distributori che supportano gli sforzi di vendita. Utilizzare i distributori che offrono la migliore soluzione per ogni problema affrontato è l'approccio migliore. In tutti i casi, non calpestare dollari per risparmiare centesimi. Il prezzo sarà sempre importante, ma il futuro si basa sempre più sulla comprensione del costo totale di proprietà.

Ci saranno sempre momenti difficili e circostanze globali. Avere queste relazioni sia nei momenti buoni che in quelli sfidanti potrebbe essere la cosa che ti permette non solo di sopravvivere, ma di prosperare, indipendentemente dalle condizioni. Quando le cose si fanno difficili, prendere il telefono per discutere di requisiti, ritardi o qualsiasi sfida è obbligatorio.

Il tuo personale professionale dovrebbe avere la capacità di guidare con le carote invece che con i bastoni. Tirare avanti gli affari è così antiquato. Invece, negozia bene con le opportunità future come una "carota" per eseguire, premiando i fornitori che funzionano bene! Coloro che hanno una valuta relazionale hanno le migliori possibilità di ottenere risultati.

Software Intelligente—Mettere Tutto Insieme

I giorni della penna e della carta sono ormai lontani. Se non ti affidi a software intelligenti per aiutarti a definire le migliori opzioni di approvvigionamento, gestire l'inventario, pianificare, trovare alternative e creare servizi self-service su ordini aperti, non sei considerato competitivo. Tutti i giocatori all'interno della catena di approvvigionamento dovrebbero operare in tempo reale per identificare problemi e reagire rapidamente ai cambiamenti.

Il software intelligente include, ma non si limita a:

• Analisi predittiva basata su AI/ML
• Richieste di offerta digitali e valutazione
• Monitoraggio del risparmio negli acquisti
• Accesso al mercato dei distributori
• Monitoraggio delle prestazioni dei fornitori
• Gestione del rischio
• Negoziazioni con i fornitori
• Aggiornamenti in tempo reale
• Tracce di audit su richiesta
• Prezzi e disponibilità in tempo reale
• Monitoraggio dei livelli di inventario

Costruire una squadra del futuro è praticamente impossibile senza dotarla di software intelligente. I membri del team devono comprendere e abbracciare la tecnologia invece di evitarla. Tutto ciò che un “Professionista del Futuro” fa è intrecciato con “come posso realizzare questo?”

C'è però un'altra relazione da gestire.

Colmare il divario tra Ingegneria e Acquisti nella Collaborazione

Da tempo esiste un divario tra i dipartimenti di ingegneria e acquisti—ognuno ha obiettivi diversi. I team di acquisto si concentrano su prezzo e disponibilità, mentre l'ingegneria si concentra sulla tecnologia. La soluzione risiede nella comprensione, nella collaborazione e nella cooperazione.

Una vera collaborazione comporta la creazione di un flusso di informazioni agevole tra questi team. Il team di ingegneria deve essere in grado di presentare il proprio punto di vista al reparto acquisti per comprendere la logica dietro le scelte progettuali e dei materiali. Questo si traduce nella BOM per l'ordinazione di componenti e forniture.

Gli avanzamenti nella tecnologia software attraverso il cloud computing, l'analisi dei dati e le architetture di piattaforma mettono in luce le possibilità di errore. Una vera collaborazione nasce dal software basato su cloud che gestisce efficacemente le BOM in modo che il divario tra i team di acquisto e di ingegneria possa iniziare a dissolversi. Questo software può riflettere gli ultimi cambiamenti apportati dal team e le variazioni di mercato. Analisi complesse e prezzi/disponibilità in tempo reale danno ai vostri team la possibilità di prendere decisioni razionali e informate che beneficiano sia i costi che la qualità.

L'acquisto sta rapidamente assumendo un ruolo professionale più significativo. L'importanza del team di acquisto per l'intera impresa e per i fornitori è in crescita. È ora di formare, assumere, automatizzare e fornirli con la capacità di proteggere il futuro dei vostri sforzi.

Scritto da:

Carolyn Mathas è una scrittrice freelance e redattrice per United Business Media’s EDN e EE Times, IHS 360 e AspenCore, così come per singole aziende. Mathas è stata Direttrice del Marketing per Securealink e Micrium, Inc., e ha fornito servizi di pubbliche relazioni, marketing e scrittura a Philips, Altera, Boulder Creek Engineering e Lucent Technologies. È in possesso di un MBA dal New York Institute of Technology e di una laurea in Marketing dall'Università di Phoenix.