Conectando-se: Fóruns da Comunidade de Usuários da Altium

O ambiente de design da Altium é um conjunto complexo e sofisticado de ferramentas de software. Não é surpresa que se tornar proficiente com essas ferramentas levará algum tempo, e você precisará praticar cada etapa do processo de design do início ao fim. Então, o que acontece se você ficar preso ao longo do caminho?

A documentação online inclui um tutorial "Introdução" e uma lista de Perguntas Frequentes (FAQ), e a Altium também possui um sistema de suporte ao cliente para lidar com problemas de software, mas e se você apenas quiser fazer uma pergunta ou obter conselhos sobre algo?

Onde você pode buscar ajuda?

Se você estiver sentado ao lado de um usuário experiente da Altium que não se importa em responder perguntas,
aproveite a oportunidade para aprender o máximo que puder! Mas para o resto de nós, a próxima melhor coisa é participar da Comunidade Altium, onde podemos compartilhar nossa experiência com outros usuários.

Então, este é o seu convite oficial. Se você quer mergulhar AGORA MESMO, vá para forum.live.altium.com e comece a explorar!

Você precisará de uma conta Altium para acessar a área da Comunidade no site, mas se você
já tem o software Altium instalado, use as mesmas credenciais de login do AltiumLive que você usou para ativar sua licença.

A partir do menu de Suporte da Altium, clique em “Comunidade” e depois em “Fórum” conforme mostrado abaixo:

Os Fóruns da Comunidade mantêm discussões contínuas sobre todos os aspectos do ambiente de design e tópicos relacionados. A primeira coisa que você notará é que os fóruns são divididos em
várias categorias para facilitar a busca pelas informações que você procura:

Você também pode inscrever-se nos fóruns que lhe interessam, o que notificará você por email quando novos tópicos ou comentários forem postados.

O fórum mais ativo é o de Altium Designer, que no momento desta redação tem mais de 50.000 tópicos contendo mais de 250.000 posts! Se você se inscrever neste fórum, receberá dezenas de emails todos os dias (bastante útil quando você está aprendendo, mas você sempre pode cancelar a inscrição se a atividade na sua Caixa de Entrada se tornar excessiva).

Quando você entra em um dos fóruns, os tópicos são organizados de acordo com a atividade mais recente. Você pode navegar pelos títulos dos tópicos para ver sobre o que as pessoas têm falado recentemente e
inscrever-se naqueles que você tem interesse em seguir. Se você decidir comentar em um tópico, esse tópico imediatamente se moverá para o topo da lista.

Os funcionários da Altium moderam os Fóruns e também contribuem para eles.

Procurar pelos Nomes dos Tópicos será tedioso se você estiver procurando por informações específicas, mas os fóruns suportam uma função de busca para ajudá-lo a localizar informações históricas sobre o assunto de seu interesse. Por exemplo, vamos supor que eu queria saber algo sobre fiduciais. Se eu digitar a palavra “fiducial” na caixa de busca, o sistema retorna 868 resultados (até hoje). Há também um menu de Busca Avançada para refinar os resultados organizando por tags, “por data”, “por autor”, etc.

Você pode aprender muito sobre a Altium simplesmente lendo postagens de outros usuários.

Uma Palavra de Conselho: Antes de clicar no botão POSTAR NOVO TÓPICO, faça uma breve pesquisa para ver se
outros já fizeram uma pergunta semelhante. É desanimador gastar tempo elaborando uma boa
resposta para alguém, apenas para ter outra pessoa fazendo a mesma pergunta alguns dias depois.
Isso acontece frequentemente, mas, felizmente, é muito fácil vincular um tópico a outro. Por exemplo, se você postou um novo tópico pedindo “Conselhos para Novos Usuários”, alguém pode adicionar um link ao seu tópico apontando para uma discussão onde o assunto já foi abordado. Aqui está um exemplo.

Os usuários podem continuar adicionando àquele tópico indefinidamente, e ele pode ser adicionado como um link para perguntas semelhantes
que novos usuários façam no futuro (até que se torne desatualizado por revisões de software, ou um novo tópico
reúna respostas melhores).

Criando um Novo Tópico

OK, então você não consegue encontrar o que está procurando e decide criar um novo tópico. Não entre em pânico, é divertido. Assim que você clicar no botão “POSTAR NOVO TÓPICO”, um editor simples aparece com uma caixa “Nome do Tópico”, uma área de “entrada de texto” e uma caixa “Tags”. Tente criar um Nome do Tópico que seja simples e conciso; e tente usar palavras que outros usuários possam estar procurando mais tarde.

Na Área de Texto, você pode adicionar formatação simples, como negrito, itálico, pontos de bala, numeração, etc., você pode converter uma string de texto em um hiperlink (usando o pequeno ícone que parece uma corrente) e você pode até inserir imagens ou anexar arquivos para ajudar a descrever o problema. A caixa de diálogo para inserir imagens é um pouco confusa, mas só para você saber, você pode copiar e colar imagens diretamente no Editor.

Sobre Anexos de Arquivos: Se você está tendo problemas com um design e pode compartilhá-lo como um anexo de arquivo, há usuários que geralmente estão dispostos a dar uma olhada, mesmo que você precise reduzir o design a apenas uma pequena seção por questões de confidencialidade ou propriedade intelectual. Tenha em mente que ninguém no fórum é obrigado a resolver seu problema, mas, na minha experiência, a comunidade está disposta a ajudar.

A caixa Tags permite que você adicione categorias ao seu tópico que facilitarão encontrá-lo no
futuro. Por exemplo, se o seu tópico é sobre um problema de licença, ajudará outros se você adicionar a tag
“Licença” à sua postagem.

IMPORTANTE: Se você está fazendo uma pergunta, será útil para outros se você incluir a versão do software que está usando. Se não tiver certeza, clique em Ajuda>Sobre no Menu Principal. Quando estiver satisfeito com o conteúdo da sua postagem, clique no botão ENVIAR na parte inferior da página.

Pense Antes de Digitar!

Da forma como o sistema está configurado atualmente, uma vez que você posta algo, você não pode deletá-lo. Talvez exista uma maneira de ter isso removido por um administrador do sistema, mas é melhor respirar fundo e ter certeza do que você quer dizer antes de digitar. Se você perceber que cometeu um erro e quer mudar, você tem alguns minutos para editar a postagem (mas não pode deletá-la). Se você realmente quer remover, clique no botão “Editar” e substitua seu texto por algo como “(comentário retirado)”. Tenha em mente que sua postagem original foi enviada para todos os assinantes por email, e eles não verão sua edição exceto online.

Postando um Comentário

Mantenha-se no assunto. Não é incomum estar lendo uma sequência de comentários sobre um assunto particular e ter essa discussão desencadeando mais perguntas sobre um tópico relacionado, e ser tentado a fazer essas perguntas na mesma sequência. A menos que o novo comentário ou pergunta esteja realmente relacionado ao tópico original, Não Faça Isso! Isso é chamado de sequestrar uma discussão, e é desencorajado.

É melhor começar um Novo Tópico sobre o assunto relacionado.

O resto dos conselhos que eu daria seria apenas senso comum para a maioria das pessoas; seja amigável e útil, respeitoso e profissional, sem publicidade, sem violação de direitos autorais ou qualquer outra coisa ilegal, sem palavrões ou insultos ou discriminação (mesmo que você pense que é "apenas uma piada"), e observe as regras na próxima seção.

Regras

Este artigo não estaria completo sem apontar o fato de que existem várias regras que todos os participantes da comunidade devem obedecer. Você pode lê-las aqui.

Obrigado

Gostaria de agradecer a todos que dedicaram tempo para contribuir com a comunidade, e oferecer um sincero e pessoal "obrigado" a todos que compartilharam seu conhecimento e experiência com "o novato".