O Futuro não tão Distante da Aquisição

A aquisição está se tornando rapidamente uma função crítica e cada vez mais profissional. Com base nos desafios dos últimos anos, espera-se que a aquisição desempenhe um papel ainda mais significativo na resolução de problemas críticos de negócios, em vez de apenas gerenciar e otimizar processos. O que isso significa para a sua organização? Você precisará de uma equipe altamente qualificada capaz de levá-lo até lá.

Construindo uma Equipe Técnica/Estratégica de Aquisição

De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA, as taxas de emprego de logísticos (aqueles que gerenciam como um produto é adquirido, alocado e entregue) devem crescer 30 por cento de 2020 a 2030. No entanto, montar uma equipe no ambiente atual não é uma tarefa fácil. Ao tentar reagir à pandemia e ao caos na cadeia de suprimentos, ficou claro que implementar melhores maneiras de fazer as coisas e fazer sentido dos dados em tempo real era crítico. Muitas equipes de aquisição existentes simplesmente não estavam à altura da tarefa. O poder da tecnologia impulsionaria habilidades que ganharam importância em todos os segmentos do ecossistema de aquisição.

Portanto, as equipes de aquisição do futuro exigirão:

• Experiência de aquisição baseada em tecnologia
• A capacidade de compreender e gerir riscos e a mitigação de riscos
• Análise preditiva, baseada no uso de big data e inteligência artificial
• A capacidade de comunicar e colaborar

As equipes de aquisição vão aproveitar a automação, monitorando fornecedores para indicadores precoces de ameaças antes que se tornem catastróficas. Eles também precisarão construir e manter relacionamentos comprador-fornecedor. Como tudo isso acontece? Começa com a contratação estratégica, estabelecendo e nutrindo relacionamentos, e amarrando tudo através de software inteligente.

Contratação Estratégica—Inteligente e Rápida

A contratação estratégica está transformando a maneira como as empresas veem as relações comprador-fornecedor. Envolve análise de gastos, seleção de fornecedores baseada em dados, engajamento contínuo com parceiros fornecedores e avaliação do valor entregue através de uma relação com fornecedores, não apenas o custo. Construir parcerias comprador-fornecedor baseadas em colaboração, responsabilidade e inovação reduz custos e melhora a eficiência e confiabilidade da cadeia de suprimentos.

Envolve:

• Reconhecendo decisões com base no custo total, incluindo taxas e logística
• Um foco em parcerias versus transações
• Identificando capacidades de fornecedores

Através da contratação estratégica, todas as partes trabalham na construção de uma relação contínua, de longo prazo e colaborativa, que, em última análise, resulta em economia de custos. Isso permite um feedback contínuo e uma plataforma para compartilhar dados e colaborar em inovação. A contratação estratégica considera o retorno sobre o investimento (ROI) em cada etapa para entender os benefícios potenciais de se envolver com um novo fornecedor.

Moeda Relacional

Uma vez que os fornecedores estão estabelecidos, manter relacionamentos com fornecedores pode ser um desafio nos melhores momentos, mas a falta deles é flagrante nos piores momentos. É importante dar um passo atrás e avaliar realisticamente cada fornecedor. O que eles fornecem? Qual papel eles desempenham em seu negócio? Por exemplo, eles são um fornecedor exclusivo? Como eles cumprem com os termos estabelecidos historicamente? Onde estão suas flexibilidades? Quais são as expectativas e objetivos de ambas as partes? Onde ambas as partes podem melhorar?

Sem esse nível de entendimento, a comunicação eficaz não existe—abrindo a relação para mal-entendidos. É a comunicação contínua e uma abordagem prática que permite abordar problemas e fornecer feedback que resulta em melhoria contínua. Se o fornecedor interage com múltiplos departamentos e usuários, mantenha-se atualizado sobre suas experiências. E, se eles não estão interagindo com vários departamentos, você está utilizando suficientemente a expertise deles?

Idealmente, os fornecedores na sua cadeia de suprimentos devem ser uma parte confiável da sua organização. Há um foco crescente em parcerias com distribuidores apoiando esforços de vendas. Usar os distribuidores que oferecem a melhor solução para cada problema enfrentado é a melhor abordagem. Em todos os casos, não economize centavos à custa de dólares. O preço sempre será necessário, mas o futuro está cada vez mais baseado em entender o custo total de propriedade.

Sempre haverá tempos difíceis e circunstâncias globais. Ter essas relações em momentos bons e desafiadores pode ser o que te permite não apenas sobreviver, mas prosperar, independentemente das condições. Quando a situação se complica, pegar o telefone para discutir requisitos, atrasos ou qualquer desafio é obrigatório.

Sua equipe profissional deve ter a habilidade de liderar com incentivos em vez de punições. Puxar negócios é tão ultrapassado. Em vez disso, negocie bem com oportunidades futuras como um "incentivo" para performar, recompensando fornecedores que funcionam bem! Aqueles que possuem moeda relacional têm a melhor chance de fazer as coisas acontecerem.

Software Inteligente—Unindo Tudo

Os dias de anotações manuais em papel já se foram. Se você não está contando com software inteligente para ajudar a definir as melhores opções de fornecimento, gerenciar inventário, programar, encontrar alternativas e criar autoatendimento em pedidos abertos, você não é considerado competitivo. Todos os participantes da cadeia de suprimentos devem estar operando em tempo real para identificar problemas e reagir às mudanças rapidamente.

Software inteligente inclui, mas não se limita a:

• Análise preditiva baseada em IA/ML
• RFPs digitais e avaliação
• Rastreamento de economias em compras
• Acesso ao mercado de distribuidores
• Monitoramento de desempenho de fornecedores
• Gestão de Riscos
• Negociações com fornecedores
• Atualizações de status em tempo real
• Trilhas de auditoria sob demanda
• Preço e disponibilidade em tempo real
• Monitoramento de níveis de inventário

Construir uma equipe do futuro é praticamente impossível sem equipá-la com software inteligente. Os membros da equipe devem entender e abraçar a tecnologia em vez de evitá-la. Tudo o que um “Profissional do Futuro” faz está entrelaçado com “como posso fazer isso acontecer?”

Há mais uma relação a gerenciar, no entanto.

Superando a Lacuna de Colaboração entre Engenharia e Compras

Uma lacuna sempre existiu entre os departamentos de engenharia e compras—cada um tem objetivos diferentes. Equipes de compras focam em preço e disponibilidade, enquanto a engenharia foca em tecnologia. A solução está no entendimento, colaboração e cooperação.

A verdadeira colaboração envolve criar um fluxo fácil de informações entre essas equipes. A equipe de engenharia deve ser capaz de apresentar seu ponto de vista ao departamento de compras para compreender a lógica por trás das escolhas de design e materiais. Isso se resume à BOM para a encomenda de componentes e suprimentos.

Avanços na tecnologia de software em computação em nuvem, análises e arquiteturas de plataforma expõem as possibilidades de erro. A verdadeira colaboração vem de softwares baseados em nuvem que gerenciam efetivamente as BOMs, de modo que a lacuna entre as equipes de compras e engenharia possa começar a se dissolver. Esse software pode refletir as últimas alterações feitas pela equipe e mudanças no mercado. Análises complexas e preços/disponibilidade em tempo real empoderam suas equipes para tomar decisões racionais e informadas que beneficiam tanto o custo quanto a qualidade.

A aquisição está rapidamente se movendo para um papel profissional mais significativo. A importância da equipe de compras para toda a empresa e fornecedores está crescendo. Agora é o momento de treinar, contratar, automatizar e equipá-los com a capacidade de proteger seus esforços para o futuro.

Escrito por:

Carolyn Mathas é uma escritora/editora de site freelancer para a United Business Media’s EDN e EE Times, IHS 360 e AspenCore, bem como para empresas individuais. Mathas foi Diretora de Marketing para a Securealink e Micrium, Inc., e prestou serviços de relações públicas, marketing e escrita para a Philips, Altera, Boulder Creek Engineering e Lucent Technologies. Ela possui um MBA pelo New York Institute of Technology e um BS em Marketing pela University of Phoenix.