Nie tak odległa przyszłość zaopatrzenia

Zakupy szybko zyskują na znaczeniu jako funkcja krytyczna i coraz bardziej profesjonalna. W oparciu o wyzwania ostatnich lat, zakupy mają odegrać jeszcze większą rolę w rozwiązywaniu kluczowych problemów biznesowych, a nie tylko w zarządzaniu i optymalizacji procesów. Co to oznacza dla Twojej organizacji? Będziesz potrzebować wysoko wykwalifikowanego zespołu, który jest w stanie Cię tam zaprowadzić.

Budowanie techniczno-strategicznej drużyny ds. zakupów

Według Biura Statystyk Pracy USA, wskaźniki zatrudnienia logistyków (osób zarządzających sposobem pozyskiwania, alokacji i dostarczania produktu) mają wzrosnąć o 30 procent w latach 2020-2030. Jednakże, zbudowanie zespołu w obecnym środowisku nie jest łatwym zadaniem. Podczas prób reagowania na pandemię i chaos w łańcuchu dostaw, stało się jasne, że krytyczne jest wdrażanie lepszych sposobów działania i zrozumienie danych w czasie rzeczywistym. Wiele istniejących zespołów ds. zakupów po prostu nie było do tego zadania przygotowanych. Moc technologii napędzała umiejętności, które zyskiwały na znaczeniu we wszystkich segmentach ekosystemu zakupowego.

Więc zespoły ds. zakupów przyszłości będą wymagały:

• Doświadczenie w zakupach oparte na technologii
• Umiejętność pojmowania i zarządzania ryzykiem
• Analiza predykcyjna, oparta na wykorzystaniu dużych zbiorów danych i sztucznej inteligencji
• Umiejętność komunikacji i współpracy

Zespoły zajmujące się zaopatrzeniem będą wykorzystywać automatyzację, monitorując dostawców pod kątem wczesnych wskaźników zagrożeń, zanim staną się one katastrofalne. Będą musiały również budować i utrzymywać relacje kupujący-dostawca. Jak to wszystko się odbywa? Zaczyna się od strategicznych zakupów, nawiązywania i pielęgnowania relacji oraz łączenia wszystkiego za pomocą inteligentnego oprogramowania.

Strategiczne Sourcing—Mądre i Szybkie

Strategiczne sourcing zmienia sposób, w jaki firmy postrzegają relacje kupujący-dostawca. Obejmuje analizę wydatków, wybór dostawców oparty na danych, ciągłe zaangażowanie z partnerami dostawczymi oraz ocenę wartości dostarczanej przez relację z dostawcą, a nie tylko koszt. Budowanie partnerstw kupujący-dostawca opartych na współpracy, odpowiedzialności i innowacji obniża koszty oraz poprawia efektywność i niezawodność łańcucha dostaw.

Dotyczy to:

• Rozpoznawanie decyzji opartych na całkowitym koszcie, uwzględniając opłaty i logistykę
• Skupienie się na partnerstwie vs. transakcjach
• Identyfikacja możliwości dostawcy

Poprzez strategiczne pozyskiwanie, wszystkie strony pracują nad budowaniem długoterminowych, trwałych i współpracujących relacji, co ostatecznie skutkuje oszczędnościami kosztów. Umożliwia to ciągłą informację zwrotną i platformę do dzielenia się danymi oraz współpracy nad innowacjami. Strategiczne pozyskiwanie uwzględnia zwrot z inwestycji (ROI) na każdym kroku, aby zrozumieć potencjalne korzyści płynące z zaangażowania nowego dostawcy.

Waluta Relacyjna

Po pozyskaniu dostawców, utrzymanie relacji z dostawcami może być wyzwaniem w najlepszych czasach, ale brak takich relacji jest szczególnie widoczny w najgorszych czasach. Ważne jest, aby zrobić krok wstecz i realistycznie ocenić każdego dostawcę. Co oni dostarczają? Jaką rolę pełnią w Twojej firmie? Na przykład, czy są jedynym dostawcą? Jak przestrzegają ustalonych warunków historycznie? Gdzie są ich elastyczności? Jakie są oczekiwania i cele obu stron? Gdzie obie strony mogą się poprawić?

Bez tego poziomu zrozumienia, skuteczna komunikacja nie istnieje – otwiera to relację na nieporozumienia. To właśnie ciągła komunikacja i zaangażowanie pozwalają na rozwiązywanie problemów i dostarczanie informacji zwrotnej, które skutkują ciągłym ulepszaniem. Jeśli dostawca współpracuje z wieloma działami i użytkownikami, śledź ich doświadczenia. A jeśli nie współpracują z różnymi działami, czy na pewno wystarczająco wykorzystujesz ich ekspertyzę?

Idealnie, dostawcy w Twoim łańcuchu dostaw powinni być zaufaną częścią Twojej organizacji. Rosnące znaczenie ma skupienie się na partnerstwach z dystrybutorami wspierającymi działania sprzedażowe. Korzystanie z dystrybutorów, którzy oferują najlepsze rozwiązania dla każdego napotkanego problemu, jest najlepszym podejściem. W każdym przypadku nie przeskakuj przez dolary, żeby zaoszczędzić grosze. Cena zawsze będzie ważna, ale przyszłość coraz częściej opiera się na zrozumieniu całkowitego kosztu posiadania.

Zawsze będą trudne czasy i globalne okoliczności. Posiadanie tych relacji w dobrych i trudnych czasach może być tym, co pozwoli Ci nie tylko przetrwać, ale także prosperować, bez względu na warunki. Kiedy sytuacja staje się trudna, konieczne jest podniesienie słuchawki, aby omówić wymagania, opóźnienia lub jakiekolwiek wyzwania.

Twój profesjonalny personel powinien posiadać umiejętność prowadzenia za pomocą marchewki, a nie kija. Podejście biznesowe rodem z epoki kamienia łupanego to już przeszłość. Zamiast tego, negocjuj dobrze, wykorzystując przyszłe możliwości jako „marchewkę” do działania, nagradzając dostawców, którzy dobrze funkcjonują! Ci, którzy posiadają walutę relacyjną, mają najlepsze szanse na załatwienie spraw.

Inteligentne Oprogramowanie – Łączenie Wszystkiego

Czasy ręcznego pisania na papierze dawno minęły. Jeśli nie polegasz na inteligentnym oprogramowaniu, aby pomóc określić najlepsze opcje sourcingowe, zarządzać zapasami, planować, znajdować alternatywy i tworzyć samodzielne zamówienia otwarte, nie jesteś uważany za konkurencyjnego. Wszyscy uczestnicy łańcucha dostaw powinni działać w czasie rzeczywistym, aby identyfikować problemy i szybko reagować na zmiany.

Inteligentne oprogramowanie obejmuje, ale nie ogranicza się do:

• Analiza predykcyjna oparta na AI/ML
• Cyfrowe RFP i ocena
• Śledzenie oszczędności w zakupach
• Dostęp do rynku dystrybutorów
• Monitorowanie wydajności dostawców
• Zarządzanie ryzykiem
• Negocjacje z dostawcami
• Aktualizacje statusu w czasie rzeczywistym
• Ścieżki audytu na żądanie
• Ceny i dostępność w czasie rzeczywistym
• Monitorowanie poziomów zapasów

Budowanie zespołu przyszłości jest praktycznie niemożliwe bez wyposażenia go w inteligentne oprogramowanie. Członkowie zespołu muszą rozumieć i przyjmować technologię, zamiast jej unikać. Wszystko, co robi „Profesjonalista Przyszłości”, jest splecione z pytaniem „jak mogę to zrealizować?”

Jest jeszcze jedna relacja do zarządzania.

Łączenie luki w kolaboracji między inżynierią a zaopatrzeniem

Od dawna istnieje luka między działami inżynierii a zaopatrzenia — każdy z nich ma inne cele. Zespoły zaopatrzenia skupiają się na cenie i dostępności, podczas gdy inżynieria skupia się na technologii. Rozwiązanie leży w zrozumieniu, współpracy i kooperacji.

Prawdziwa współpraca polega na tworzeniu łatwego przepływu informacji między tymi zespołami. Zespół inżynieryjny musi być w stanie przedstawić swój punkt widzenia działowi zaopatrzenia, aby ten mógł zrozumieć logikę stojącą za projektowaniem i wyborem materiałów. Sprowadza się to do BOM dla zamawiania komponentów i materiałów.

Postępy w technologii oprogramowania, obejmujące obliczenia w chmurze, analizy i architektury platform, ujawniają możliwości błędów. Prawdziwa współpraca wynika z oprogramowania opartego na chmurze, które skutecznie zarządza BOM-ami, tak aby luka między zespołami zaopatrzenia a inżynieryjnymi mogła zacząć znikać. Oprogramowanie to może odzwierciedlać najnowsze zmiany wprowadzone przez zespół oraz zmiany na rynku. Złożone analizy i informacje o cenach/dostępności w czasie rzeczywistym umożliwiają zespołom podejmowanie racjonalnych i świadomych decyzji, które korzystnie wpływają zarówno na koszty, jak i jakość.

Zaopatrzenie szybko przechodzi na znacząco większą rolę profesjonalną. Znaczenie zespołu zaopatrzenia dla całego przedsiębiorstwa i dostawców rośnie. Nadszedł czas, aby szkolić, zatrudniać, automatyzować i uzbrajać ich w zdolność do zabezpieczania przyszłościowych działań.

Napisane przez:

Carolyn Mathas jest niezależną pisarką/redaktorką stron dla United Business Media’s EDN i EE Times, IHS 360 oraz AspenCore, a także dla indywidualnych firm. Mathas była Dyrektorem Marketingu w Securealink i Micrium, Inc., oraz świadczyła usługi z zakresu public relations, marketingu i pisania dla Philips, Altera, Boulder Creek Engineering i Lucent Technologies. Posiada tytuł MBA z New York Institute of Technology oraz BS z Marketingu z University of Phoenix.