Wo hilft das Produktlebenszyklus-Management (PLM) beim Supply-Chain-Management?

PLM ist ein systematischer Ansatz zur Verwaltung der Reihe von Änderungen, die ein Produkt von seiner Konzeption und Entwicklung bis zu seiner letztendlichen Außerbetriebnahme oder Entsorgung durchläuft. SCM beinhaltet andererseits das aktive Management von Supply-Chain-Aktivitäten, um den Kundenwert zu maximieren und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Der Markt für PLM-Software wird im Jahr 2023 auf 47,3 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2030 80,3 Milliarden US-Dollar erreichen, mit einem CAGR von 6,9%. Es ist eine bedeutende Branche jetzt und in der Zukunft (Product Lifecycle Management (PLM) - Globaler Strategischer Geschäftsbericht (researchandmarkets.com))

Exzellenz in PLM und SCM ist notwendig in komplexen und stark regulierten Industrien. Die Luft- und Raumfahrt- sowie Verteidigungsindustrien machen den größten Anteil (23%) am Gesamtmarkt für PLM aus, was zu erwarten ist. Nordamerika ist die größte Region im PLM-Markt und macht 33% des Marktes im Jahr 2020 aus. Die APAC-Region im globalen PLM-Markt wird voraussichtlich am stärksten wachsen. (PLM Industriestatistiken • WorldMetrics)

Rahmenwerke

Eine Möglichkeit, das Zusammenspiel von PLM und SCM zu visualisieren, besteht darin, die Standardphasen des PLM (Einführung, Wachstum, Reife, Rückgang) mit dem Supply Chain Operations Reference (SCOR)-Modell zu überlagern (Abbildung 1)

Das SCOR-Modell ist ein Prozessreferenzmodell, das vom Supply Chain Council (SCC) entwickelt und unterstützt wird und eine standardisierte Methode zur Messung der Leistung der Lieferkette bietet sowie einen nützlichen Rahmen, um zu analysieren, wo PLM einen Mehrwert bietet.

Abbildung 1: Integration von PLM mit SCM SCOR-Modell

Planung

Die Planungsphase im SCM geht darum, zukünftige Anforderungen vorherzusagen und einen strategischen Plan zu erstellen, um diesen Bedürfnissen gerecht zu werden. In PLM beinhaltet dies die Ideenfindung, bei der Produktanforderungen auf Basis von Faktoren wie Wettbewerbsanalyse, Marktlücken oder Kundenbedürfnissen definiert werden. Es beinhaltet auch die Vorhersage, wie die Phasen Wachstum, Reife und Rückgang aussehen werden. In SCM entspricht die Planung der Entwicklung einer Strategie, um Nachfrage und Angebot auszugleichen, das Lieferkettennetzwerk auszurichten und sowohl jetzt als auch in Zukunft für die Logistik zu planen.

In der Planungsphase definieren Organisationen ihre Lieferkettenstrategie, weisen Ressourcen zu und setzen Leistungsziele. Es ist entscheidend zu wissen, welches Potenzial ein Produkt wahrscheinlich haben wird (Wachstums- und Reifephasen von PLM), damit Ziele realistisch sind, das Design der Lieferkette für kurz- und langfristige Bedürfnisse geeignet ist und die Ressourcenzuweisung angemessen erfolgt.

PLM spielt eine entscheidende Rolle bei der Planung, indem sichergestellt wird, dass Produktdesigns mit den Fähigkeiten der Lieferkette übereinstimmen und die Organisation darüber informiert wird, welche Fähigkeiten sie entweder entwickeln oder erhöhen muss.

Stellen Sie sich einen Automobilhersteller vor, der plant, ein neues Elektrofahrzeug (EV) auf den Markt zu bringen. PLM stellt sicher, dass das Design des EVs die Beschaffung nachhaltiger Materialien, effiziente Herstellungsprozesse und Recycelbarkeit berücksichtigt. Es informiert die Lieferkette darüber, was und wo beschafft werden soll, welcher Produktionsfußabdruck erforderlich ist und was die Rücklieferkette aufnehmen muss.

Quelle

Beschaffung in SCM beinhaltet die Identifizierung, Bewertung und Beschaffung der notwendigen Güter und Dienstleistungen, um das Geschäft zu betreiben. In PLM kann die Beschaffung mit den Design- und Entwicklungsaspekten der Einführungsphase verknüpft werden, in der Ressourcen identifiziert und für die Produktentwicklung beschafft werden. Es ist auch eine Überlegung für die Wachstums- und Reifephasen von PLM, da die Material- und Dienstleistungsvolumen von Lieferanten in der Lage sein müssen, zukünftige Bedürfnisse zu erfüllen, oder alternative/zusätzliche Lieferanten zu definierten Zeitpunkten in die Lieferkette aufgenommen werden müssen.

Die Beschaffung umfasst die Beschaffung von Materialien, die Auswahl von Lieferanten und das Management von Lieferantenbeziehungen. Dieses Beziehungsmanagement in SCM ist eng mit PLM verknüpft. Wenn sich jede PLM-Phase nähert (Einführung, Wachstum, Reife, Rückgang), müssen Lieferanten Teil des Prozesses sein, damit sie mit den prognostizierten Volumen Schritt halten können, damit sie nicht mittelfristig von Zunahmen oder Abnahmen überrascht werden.

Ein Beispiel, das dies veranschaulicht, wäre ein Smartphone-Hersteller, der Komponenten weltweit beschafft. PLM stellt sicher, dass die Stückliste (BOM) zuverlässige Lieferanten, kosteneffektive Materialien und die Einhaltung von Umweltvorschriften umfasst. Es stellt auch sicher, dass die prognostizierten Volumen für diese Komponenten auf die verschiedenen Phasen des Lebenszyklus des Smartphones abgestimmt sind, sodass die Komponentenlieferanten die richtige Kapazität für das Produkt im Laufe der Zeit bereitstellen können.

Herstellung

Der Herstellungsprozess in SCM bezieht sich auf die Produktion von Produkten. In PLM entspricht dies der Entwicklung des endgültigen Designs, einschließlich Piloten und Benutzerakzeptanztests. Die Herstellungsphase in PLM konzentriert sich auf Produktbauten und Qualitätssicherungstests für die Einführung und dann den Übergang von kleinen Pilotanlagen zu vollständigen Herstellungsprozessen, die viele Jahre dauern können, und dann den schließlichen Rückgang und die Entfernung der Produktvolumen aus dem Produktionsfußabdruck.

Da sich die Herstellungsphase auf die Fertigung und Produktion konzentriert, verbessert PLM die Fertigungseffizienz, indem die geeigneten Kennzahlen festgelegt werden, um die Produktion zu optimieren. Der Mehrwert des Produkts für seine Kunden ist ein integraler Bestandteil der Herstellungsprozesse, und PLM legt sowohl die Maßnahmen als auch die notwendigen Leistungsniveaus fest, die die Lieferkette erreichen muss,

Betrachten Sie ein Luft- und Raumfahrtunternehmen, das Flugzeugmotoren baut. Es verwendet PLM, um Produktionsprozesse zu optimieren und die Zeit für die Herstellung der Motoren zu reduzieren, es verfolgt Qualitätsmetriken, die entweder gesetzliche Anforderungen oder Unterscheidungsmerkmale gegenüber ihren Wettbewerbern sind, und es stellt die Einhaltung von Sicherheitsstandards sicher, die in das Produktdesign integriert sind.

Lieferung

Die Lieferung im SCM umfasst die Verwaltung von Bestellungen, Lagerhaltung, Transport und Verteilung von Produkten. In PLM kann dies mit der Einführungsphase verbunden sein, in der das Produkt auf den Markt gebracht wird. Angesichts der Kritikalität jedes Produktstarts ist die Sicherstellung, dass es rechtzeitig und vollständig bei den Kunden ankommt, ein Hauptfokus. Wenn ein Produkt durch seinen Lebenszyklus fortschreitet, wird die Lieferkomponente komplexer, da in der Wachstumsphase mehr Kundenstandorte hinzugefügt werden, was mehr Lagerhäuser, Lastwagen, Flugzeuge und Kundenbetreuungsfunktionen erfordert. In der Reifephase im PLM muss die Lieferkette die Lieferkosten aktiv verwalten, um die Margen zu halten oder zu verbessern. Es kann auch die Möglichkeit geben, in der Reifephase für die Lieferung Supply-Chain-Dienstleistungen und Angebote hinzuzufügen, wie Expresslieferungen und verschiedene Bestandsmanagementmodelle.

Das Ziel von SCM in diesem Element ist die effiziente und pünktliche Lieferung von Produkten an Kunden.

PLM trägt zu diesen Lieferzielen bei, indem es Einblicke darüber bietet, wo das Produkt platziert werden muss, wie es gelagert, verpackt und verteilt werden muss und was sein zukünftiges Vertriebsnetzwerk benötigen wird (und wann).

Ein Modehändler würde PLM verwenden, um Bestände zu verwalten, Sendungen zu verfolgen und Verteilungsrouten in einer schnelllebigen Umgebung zu optimieren, in der ein Produkt von der Stimmung sowohl der Kunden als auch der Einzelhändler abhängig ist. Eine effektive PLM-Integration in das Lieferungselement gewährleistet die rechtzeitige Lieferung modischer Kleidung an die Geschäfte.

Rückgabe

Der Rückgabeprozess im SCM befasst sich mit der Rückgabe von fehlerhaften oder unerwünschten Produkten. In PLM könnte dies mit den Wachstums- und Reifephasen zusammenhängen, in denen Feedback erhalten und notwendige Verbesserungen vorgenommen werden. Während der Abnahmephase im PLM ist es entscheidend, die Produktbestände aktiv zu verwalten, um Rückgaben aufgrund eines Überangebots gegenüber einer nachlassenden Nachfrage zu minimieren.

Die Handhabung von Produktretouren, Reparaturen und Recycling passt in dieses SCM-Element. Recycling und die damit verbundenen Umweltvorteile können auch ein Produktmerkmal sein.

PLM unterstützt Rückgaben, indem es eine erwartete Ausfallrate eines Produkts in seinem Design festlegt, zusammen mit welchen Elementen im Produkt recycelt werden müssen. Es verwendet auch Rückgaben, um Feedback in zukünftige Designverbesserungen einzubeziehen.

Elektronikhersteller verwenden oft PLM, um Produktrückrufe zu verwalten. Wenn eine fehlerhafte Komponente identifiziert wird, hilft PLM, betroffene Einheiten zurückzuverfolgen, Rückgaben zu verwalten und Designs zu aktualisieren, um zukünftige Probleme zu verhindern.

Ermöglichen

Der Ermöglichungsprozess im SCM umfasst die Verwaltung von Unterstützungsprozessen und Ressourcen, um einen reibungslosen Ablauf der Lieferkette zu gewährleisten. In PLM entspricht dies der Verwaltung und Wartung von Geschäftsprozessen, die verwendet werden, um Informationen zu erstellen, zu verwalten, zu verbreiten, zu teilen und zu nutzen, die für alle vier seiner Phasen entscheidend sind. Wir sollten den Ermöglichungsprozess im SCM als einen betrachten, der über alle seine anderen Prozesse gelegt ist.

Prozesse, die im SCM ermöglicht werden, sind solche wie IT-Infrastruktur, Talententwicklung und organisatorische Ausrichtung.

PLM unterstützt Prozesse, indem es die Informationsbedürfnisse des Produkts, der Kunden und der Lieferanten bereitstellt. Diese Informationen können zur Unterstützung des Designs und der Einführung des Produkts verwendet werden und dann als Überwachungselement während der Wachstums- und Reifephasen von PLM dienen. Sie können auch als Signale verwendet werden, um anzudeuten, wenn verschiedene Phasen bevorstehen, wie zum Beispiel der Rückgang.

Prozesse, die mit PLM verwoben sind, sind in stark regulierten Branchen sehr verbreitet, wie zum Beispiel in der Pharmaindustrie. Betrachten Sie ein Pharmaunternehmen, das ein neues Medikament einführt. PLM stellt sicher, dass die Einhaltung von Vorschriften, klinische Studien und Kennzeichnung nahtlos mit den Supply-Chain-Prozessen abgestimmt sind.

Anwendungen im echten Leben

Mit der Reife und dem Wachstum des PLM-Marktes und dem gut etablierten SCOR-Modell gibt es mehrere bemerkenswerte messbare Erfolge, bei denen die Integration beider stattgefunden hat:

1. Teslas PLM-getriebener SCOR-Erfolg:
   • Teslas Elektrofahrzeuge sind ein Beispiel für PLM-SCOR-Synergie. Ihre Designs integrieren nachhaltige Materialien, effiziente Batterieproduktion und Recycelbarkeit.
   • Messbarer Einfluss: Reduzierter CO2-Fußabdruck, schnellerer Markteintritt und verbesserte Kundenzufriedenheit.
2. Apples Supply-Chain-Resilienz:
   • Apples PLM-System integriert Design, Beschaffung und Fertigung. Ihre SCOR-konforme Lieferkette gewährleistet rechtzeitige iPhone-Starts.
   • Messbarer Einfluss: Hohe Kundentreue, optimierter Lagerumschlag und robuste Lieferantenbeziehungen.
3. Nikes nachhaltiger Fußabdruck:
   • Nikes PLM-Praktiken sind mit SCOR-Prinzipien abgestimmt. Sie beschaffen umweltfreundliche Materialien, optimieren die Produktion und verwalten Rücksendungen effizient.
   • Messbarer Einfluss: Reduzierter Abfall, verbessertes Markenimage und Kosteneinsparungen.

PLM und SCM sind miteinander verbundene Aspekte der Geschäftstätigkeit. Indem Unternehmen die Beziehung zwischen diesen beiden verstehen, können sie ihre Produkte von der Entstehung bis zur Lieferung und zum Lebensende besser verwalten.

Jeder Schritt in PLM und SCM ergänzt den anderen. Durch die Integration von PLM-Praktiken in SCOR-Phasen können Organisationen operative Exzellenz, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit erreichen.