不久的将来的采购

采购正迅速成为一个关键且日益专业化的职能。基于过去几年的挑战，采购在解决关键业务问题上将发挥更加重要的作用，而不仅仅是管理和优化流程。这对您的组织意味着什么？您将需要一个高技能的团队来帮助您实现目标。

构建技术/战略采购团队

根据美国劳工统计局的数据，物流师（那些管理产品如何被获取、分配和交付的人）的就业率预计从2020年到2030年将增长30%。然而，在当前环境下组建团队并非易事。在弄清楚如何应对大流行和供应链混乱的同时，显然实施更好的做事方式和实时理解数据变得至关重要。许多现有的采购团队根本不适合这项任务。技术的力量将推动在采购生态系统的每个部分中增长的技能。

因此，未来的采购团队将需要：

• 基于技术的采购经验
• 把握和理解风险及风险缓解的能力
• 基于大数据和人工智能的预测分析
• 沟通和协作的能力

采购团队将利用自动化，监控供应商以便在威胁变得灾难性之前就发现早期指标。他们还需要构建和维护买家-供应商关系。这一切如何实现？它始于战略采购，建立和培养关系，并通过智能软件将一切联系起来。

战略采购—聪明且迅速

战略采购正在改变企业看待买家-供应商关系的方式。它涉及支出分析、基于数据的供应商选择、与供应商伙伴的持续互动，以及权衡通过供应商关系带来的价值，而不仅仅是成本。基于合作、责任和创新构建买家-供应商伙伴关系，可以降低成本并提高供应链的效率和可靠性。

它涉及：

• 基于总成本（包括费用和物流）的决策识别
• 专注于伙伴关系而非交易
• 识别供应商能力

通过战略采购，所有参与方都在建立长期的、持续的和协作的关系，这最终会带来成本节约。它使得持续反馈成为可能，并提供了一个平台来共享数据和协作创新。战略采购在每一步都考虑投资回报率（ROI），以理解与新供应商合作的潜在好处。

关系货币

一旦供应商到位，维护供应商关系即使在最好的时期也是一项挑战，而在最坏的时期，这种缺乏则非常明显。重要的是要退后一步，实际评估每个供应商。他们提供什么？他们在你的业务中扮演什么角色？例如，他们是唯一供应商吗？他们如何历史上遵守既定条款？他们的灵活性在哪里？双方的期望和目标是什么？双方在哪些方面可以改进？

没有这种程度的理解，有效的沟通就不存在——这使得关系容易产生误解。正是持续的沟通和亲自动手的方法，使你能够解决问题并提供反馈，从而实现持续改进。如果供应商与多个部门和用户互动，请密切关注他们的体验。而且，如果他们没有与各个部门互动，你是否充分利用了他们的专业知识？

理想情况下，你供应链中的供应商应该是你组织中的可信赖部分。越来越多地关注与支持销售努力的分销商建立伙伴关系。使用为每个问题提供最佳解决方案的分销商是最佳方法。在所有情况下，不要因小失大。价格始终是必要的，但未来越来越多地基于理解总拥有成本。

总会有艰难时期和全球环境。在好时和难时拥有这些关系可能是使你不仅仅是生存，而是在任何条件下都能繁荣的一件事。当情况变得困难时，拿起电话讨论需求、延迟或任何挑战是必须的。

你的专业人员应该具备用胡萝卜而不是大棒来领导的技能。拉拢生意是如此的过时。相反，以未来的机会作为“胡萝卜”进行良好的谈判，奖励那些运作良好的供应商！那些拥有关系货币的人有最好的机会完成事情。

智能软件——把一切联系起来

手写笔记的日子早已一去不复返了。如果你没有依靠智能软件来帮助定义最佳采购选项、管理库存、安排、寻找替代品以及创建对开放订单的自助服务，你就不被认为是有竞争力的。供应链中的所有参与者都应该实时操作，以识别问题并迅速对变化做出反应。

智能软件包括但不限于：

• 基于AI/ML的预测分析
• 数字化RFP和评估
• 跟踪采购节省
• 访问分销商市场
• 监控供应商绩效
• 风险管理
• 供应商谈判
• 实时状态更新
• 按需审计追踪
• 实时价格和可用性
• 监控库存水平

没有智能软件的支持，几乎不可能建立一个未来的团队。团队成员必须理解并接受技术，而不是回避它。一个“未来专业人士”所做的一切都与“我如何实现这一点？”纠缠不清。

不过，还有一个关系需要管理。

桥接工程与采购的协作差距

长期以来，工程和采购部门之间存在着一道鸿沟——它们有着不同的目标。采购团队专注于价格和可用性，而工程团队则专注于技术。解决方案在于理解、合作和协作。

真正的协作涉及到这些团队之间信息流动的畅通。工程团队必须能够向采购部门展示他们的观点，以便采购部门能够理解设计和材料选择背后的逻辑。这归结为为订购组件和供应品而准备的物料清单（BOM）。

云计算、分析和平台架构等软件技术的进步暴露了出错的可能性。真正的协作来自于基于云的软件，该软件能有效管理BOM，从而开始消除采购和工程团队之间的鸿沟。这种软件可以反映团队的最新变化和市场的变化。复杂的分析和实时的定价/可用性赋予您的团队做出既合理又明智的决策的能力，这对成本和质量都有益处。

采购正在迅速转变为一个更重要的专业角色。采购团队对整个企业和供应商的重要性正在增长。现在是培训、招聘、自动化并赋予他们能力以预防您的努力未来可能遇到的问题的时候了。

作者：

Carolyn Mathas 是 United Business Media 的 EDN 和 EE Times、IHS 360 以及 AspenCore 的自由撰稿人/网站编辑，也为个别公司提供服务。Mathas 曾是 Securealink 和 Micrium, Inc. 的市场营销总监，并为 Philips、Altera、Boulder Creek Engineering 和 Lucent Technologies 提供公关、市场营销和写作服务。她拥有纽约理工学院的MBA学位和凤凰城大学的市场营销学士学位。