Важность овладения адаптивностью в распределении компонентов и производстве

Oliver J. Freeman, FRSA
|  Создано: 1 Августа, 2023  |  Обновлено: 1 Июля, 2024

Сегодня ключевые игроки в области распределения компонентов и производства оказываются в эпицентре знаковых преобразований, которые стимулируются быстрыми технологическими инновациями, изменениями в предпочтениях потребителей и непредсказуемостью мировых рынков. Появление четвертой промышленной революции, которая, согласно Всемирному экономическому форуму и компании McKinsey & Company, оценивается в $3.7 триллиона в ценностях к 2025 году, вызвало волну изменений, приводящих к полному пересмотру подходов к производству, управлению цепочками поставок и сроку службы продуктов.

Сталкиваясь со сложной сетью новых технологий, включая искусственный интеллект, машинное обучение, блокчейн и передовую робототехнику, эти критически важные поставщики услуг сталкиваются с различными вызовами, начиная от поддержания качества продукции при ускорении темпов производства и борьбы с постоянно сокращающимися сроками жизни продуктов до навигации в сложностях глобальной цепочки поставок, требующей мгновенной реакции, и удовлетворения ожиданий растущего осведомления потребителей и регуляторных требований, связанных с экологическими, социальными и управленческими (ESG) аспектами.

В этом постоянно развивающемся ландшафте игрокам отрасли необходимо оставаться гибкими и проактивными, чтобы опережать развитие событий, обеспечивая актуальность своих продуктов и способность эффективно удовлетворять требования быстро меняющегося рынка. Сосредоточив внимание исключительно на традиционных стратегиях и процессах, компании рискуют потерять конкурентное преимущество на глобальной арене.

Интересно, как компании могут успешно пройти эту трансформацию? Читайте далее.

Расшифровка гибких цепочек поставок

Концепция гибких цепочек поставок возникла из необходимости маневрировать в условиях непредсказуемых и быстро меняющихся рыночных условий. В индустрии распределения компонентов и производства эти цепочки создаются таким образом, чтобы быть чрезвычайно отзывчивыми, гибкими и ориентированными на клиента, демонстрируя способность к быстрой адаптации к колебаниям рынка и технологическому прогрессу.

Скорость, гибкость и эффективность находятся на вершине списка приоритетов гибких цепочек поставок. Эти цепочки позволяют принимать решения быстро и могут ускорить создание и распространение продуктов в ответ на изменения потребностей потребителей или прогресс в технологиях. Динамичная система, подобная этой, процветает на живых данных, цифровой эволюции и совместных усилиях различных функций, синхронизируя все звенья цепочки поставок с общими целями и помогая компаниям сохранять лидирующие позиции на фоне прогресса отрасли.

Навигация по изменениям с намерением в динамичных отраслях

Давайте рассмотрим несколько примеров, когда гибкие цепочки поставок укрепили устойчивость компаний и конкурентное преимущество в периоды быстрых изменений в отрасли.

Возьмем, к примеру, Apple, неоспоримого гиганта в мире технологий. Гибкость компании в управлении цепочками поставок широко признана, что демонстрирует ее способность управлять выпуском нескольких продуктов ежегодно, сохраняя при этом высочайшее качество. Это становится возможным благодаря сочетанию подходов: крепкая, но разнообразная сеть поставщиков и производителей, прогрессивные методы прогнозирования и высококлассное управление запасами. Такое сочетание элементов выделяет Apple на один шаг впереди в марафоне инноваций в области технологий.

В аналогичном ключе, автомобильный гигант Toyota использует методологию производства Just-In-Time (JIT), концепцию, разработанную и отточенную Тайити Оно в начале 70-х, которая теперь считается ключевым элементом в гибких цепочках поставок. Производя компоненты только тогда, когда они нужны на производственной линии, Toyota минимизирует отходы, сокращает расходы на инвентарь и оперативно реагирует на изменения в спросе клиентов, занимая лидирующие позиции в быстро развивающемся автомобильном секторе.

globe with shipping boxes all around it

Использование силы клиентоориентированности

Многие полагают, что сфера распространения компонентов и производственные круги вращаются вокруг создания продукции высокого качества. Хотя это в какой-то мере верно, важно отметить, что компании, которые серьезно ориентируются на то, что на самом деле нужно или хочется их клиентам, на 60% более прибыльны, чем те, которые этого не делают, поэтому логично, что одинаково важно сосредоточиться на разработке опыта и решений, которые соответствуют требованиям клиентов. 

Модель, ориентированная на клиента, включает в себя размещение покупателя в центре каждого действия, охватывая создание продукта, продвижение, продажи и послепродажное обслуживание. Этот ориентированный на клиента подход жизненно важен в сегодняшнюю эпоху быстрого прогресса, когда предпочтения и потребности потребителей меняются так же быстро, как и сама технология.

Иметь предвидящую позицию для распознавания и прогнозирования потребностей клиентов крайне важно. Это позволяет разрабатывать инновационные продукты, нацеливать маркетинговые инициативы и предоставлять персонализированные услуги, которые соответствуют ожиданиям клиентов, помогая избежать устаревания продуктов.

Организации, которые могут предвидеть потребности клиентов, даже прежде чем клиенты осознают их, могут опережать изменения в отрасли. Используя аналитику данных и понимание клиентов, эти фирмы могут выявлять невыраженные потребности и зарождающиеся тенденции, лидируя в эволюции отрасли, а не просто следуя за ней.

Чертежи для выращивания надежной клиентоориентированной направленности

Для того чтобы вырастить надежную клиентоориентированную направленность, компаниям необходимо сначала глубоко понять своих клиентов и их соответствующие требования. Для этого они могут использовать маркетинговые исследования, опросы клиентов и анализ данных; собранная информация может быть использована для создания подробных персон клиентов и карт путешествий клиента, которые предоставляют представления о поведении, предпочтениях и проблемных точках клиентов.

После должной проверки компании могут внедрить эту новую понимание в каждый аспект бизнеса, от инноваций в продуктах и маркетинга до продаж и поддержки. Если я чему-то научился, проводя интервью с высокопоставленными руководителями в области производства и цепочек поставок, так это тому, что ведущие компании на рынке оценивают каждое решение и стратегию на основе того, как это влияет на опыт и удовлетворенность клиентов.

Поэтому я бы рекомендовал компаниям активно запрашивать и отвечать на отзывы клиентов регулярно. Любой полученный отзыв не только для устранения неполадок, но и для инноваций, поскольку клиенты могут предоставить бесценные представления о возникающих потребностях и тенденциях. Открытый диалог с клиентами может привести к улучшению продуктов и услуг, а также к более сильному и более доверенному имиджу бренда.

В сущности, ориентированный на клиента подход требует изменения мышления, перехода от фокусировки на продукт к фокусировке на клиента, от настойчивых продаж к решению проблем и от транзакционных обменов к долгосрочным отношениям. Бизнесы, которым удастся осуществить этот переход, будут лучше подготовлены к использованию волны непрерывного технологического роста и сохранению конкурентоспособности на эволюционирующем рынке.

Влияние цифровых платформ на адаптацию к эволюции отрасли

Собирая огромные объемы данных и предлагая инструменты для сравнения и анализа, цифровые платформы упрощают и оптимизируют процесс принятия решений. Они помогают бизнесам оставаться в курсе отраслевых тенденций, предлагая информацию о популярных компонентах, новых технологиях и изменяющихся потребностях рынка, и, согласно McKinsey, B2B компании, которые цифровизируются, увеличивают свой доход в пять раз больше , чем те, которые этого не делают. 

Что наиболее важно, эти платформы дают бизнесам возможность связываться с новыми аудиториями, включая как клиентов, так и поставщиков. Они устраняют географические препятствия, способствуя созданию глобального рынка, где компании могут закупать компоненты у поставщиков со всего мира и продвигать свои продукты на международную клиентскую базу.

Платформы, такие как Octopart и более широкая экосистема Altium, выделились как ключевые игроки в секторах проектирования компонентов, их распространения и производства. Они являются воплощением слияния цифровой трансформации, агрегации и сетевых эффектов, связывая множество заинтересованных сторон таким образом, что это изменяет операционную деятельность отрасли.

Octopart

например, служит исчерпывающей поисковой платформой для электронных компонентов. Это значительно упростило процесс закупок для компаний, нуждающихся в дистрибьюторах и производителях компонентов, упрощая создание или импорт Спецификации Материалов (BOM) и сравнение стоимости, наличия и характеристик деталей от различных поставщиков. Таким образом, Octopart экономит компаниям бесценное время и ресурсы, которые могли бы быть лучше использованы на инновации и исследования и разработки (R&D).

Altium 365

Altium предлагает универсальное решение, Altium 365, которое также трансформирует отрасль. Это облачная платформа для проектирования и реализации печатных плат, интегрирующая систему Octopart для соединения дизайнеров, производителей и дистрибьюторов компонентов. Предоставляя среду для совместной работы, она упрощает обмен и рецензирование проектов, получение обратной связи в реальном времени от множества заинтересованных сторон и оптимизацию процесса производства.

Altium также связывает компании с новыми технологиями и рынками, предоставляя доступ к обширной библиотеке компонентов и их спецификациям. Это помогает бизнесу оставаться на шаг впереди, позволяя интегрировать последние технологии в свои проекты и быстро реагировать на изменения рыночных условий. Выступая связующим звеном между различными участниками отрасли, Altium обеспечивает не только реакцию компаний на технологическую эволюцию, но и их активное участие в ней.

man in warehouse

Использование возможностей новых компаний и технологий

В нынешнюю эпоху неуклонного технологического прогресса каждый день рождаются новые компании и технологии, каждая из которых приносит инновационные решения и свежие взгляды в отрасль.

В конечном итоге, в этот период массовых потрясений, сфера возможностей во всех отраслях, включая распределение компонентов и производство, переформатируется; новая волна технологий имеет потенциал улучшить производственные процессы, повысить качество продукции, упростить управление цепочками поставок и улучшить обслуживание клиентов, а развивающиеся компании с их прорывными новыми бизнес-моделями, прогрессивными стратегиями и готовностью кардинально изменить устоявшийся порядок, более чем рады превратить возможности в реальность.

Это должно стать сигналом для устоявшихся игроков отрасли: компании, которые могут обнаружить и использовать потенциал этих новых участников, будут в состоянии обеспечить себе конкурентное преимущество и избежать риска устаревания.

Стратегии обнаружения и использования возможностей новых компаний и технологий

Оставаться в курсе последних новостей отрасли, участвовать в соответствующих отраслевых мероприятиях и вебинарах, а также налаживание связей с коллегами по отрасли может помочь компаниям обнаружить эти новые сущности. Подписка на информационные бюллетени, ориентированные на отрасль, и участие в онлайн-сообществах также могут предложить представления о новейших тенденциях и разработках.

После того, как перспективная компания или технология были определены, следующим шагом является использование их потенциала. Это может включать в себя создание партнерства с основателями, инвестирование в нее или принятие ее технологии. Также это может означать изучение их стратегий и интеграцию подобных подходов в собственную бизнес-модель.

Здесь критически важно рассматривать эти восходящие сущности не как угрозы, а как возможности для роста и эволюции. Они представляют будущее отрасли и могут предоставить ценное предвидение того, чего компаниям следует ожидать. Оставаясь открытыми к новым идеям и содействуя культуре непрерывного обучения, лидеры могут не только идти в ногу с технологической эволюцией, но и влиять на ее траекторию.

Способность адаптироваться и эволюционировать является ключевым фактором в динамичном ландшафте индустрии распределения компонентов и производства. Компаниям необходимо поддерживать гибкость с цепочками поставок, которые могут быстро реагировать на колебания рынка и технологические инновации; поддерживать ориентацию на клиента, сосредотачиваясь на понимании и предвидении потребностей клиентов; и использовать цифровые платформы для поддержания связи и информированности, а также принимать новые компании и технологии, чтобы оставаться на шаг впереди.

Простое реагирование на развитие отрасли уже недостаточно; компаниям необходимо активно подходить к этому вопросу, предсказывать тенденции и соответствующим образом корректировать свои стратегии. Учитывая экспоненциальный темп технологического прогресса, устаревание является самым серьезным риском, а адаптивность - лучшей контрмерой. Так что, ради выживания, компаниям пора принять эти стратегии и встретить вызов. 

Помните: В навигации технологических изменений те, кто возглавляет изменения, получат наибольшие вознаграждения; будь то принятие новых технологий, оптимизация цепочки поставок или укрепление ориентированных на клиента практик, будущее принадлежит тем, кто адаптируется, развивается и осмеливается инновировать.

Об авторе

Об авторе

Oliver J. Freeman, FRSA, former Editor-in-Chief of Supply Chain Digital magazine, is an author and editor who contributes content to leading publications and elite universities—including the University of Oxford and Massachusetts Institute of Technology—and ghostwrites thought leadership for well-known industry leaders in the supply chain space. Oliver focuses primarily on the intersection between supply chain management, sustainable norms and values, technological enhancement, and the evolution of Industry 4.0 and its impact on globally interconnected value chains, with a particular interest in the implication of technology supply shortages.

Связанные ресурсы

Вернуться на главную
Thank you, you are now subscribed to updates.