部品流通と製造における適応性の習得の重要性

Oliver J. Freeman, FRSA
|  投稿日 八月 1, 2023  |  更新日 七月 1, 2024

今日、コンポーネントの流通と製造に携わる主要プレイヤーは、迅速な技術革新、消費者の好みの変化、そして世界市場の予測不可能性によって推進される画期的な変革の只中にいます。世界経済フォーラムとマッキンゼー&カンパニーによると、2025年までに3.7兆ドルの価値を生み出すと推定されている第四次産業革命の出現は、製造、サプライチェーン管理、そして製品の寿命に対するアプローチの完全な見直しを促進する変化の波を引き起こしました。

人工知能、機械学習、ブロックチェーン、そして高度なロボティクスを含む新技術の複雑な網に直面して、これらの重要なサービスプロバイダーは、製品の品質を維持しながら生産速度を加速させること、ますます短くなる製品ライフサイクルに対処すること、リアルタイムの対応を要求するグローバルサプライチェーンの複雑さをナビゲートすること、そして環境、社会、およびガバナンス(ESG)に関する規制要件と高まる消費者意識の期待に応えることを含む、さまざまな課題に直面しています。

この絶えず進化する環境では、業界のプレイヤーは敏捷性と積極性を保ち、開発の先を行き、製品が関連性を持ち続け、急速に変化する市場の要求に効果的に応えられるようにする必要があります。従来の戦略やプロセスにのみ焦点を当てた狭い視野では、企業はグローバルな競争での優位性を失うリスクに直面します。

企業がこの変革を成功裏に乗り越える方法について知りたいですか?続きを読んでください。

アジャイルサプライチェーンの解読

アジャイルサプライチェーンの概念は、予測不可能で速いペースの市場状況の変化を乗り越える必要性から生まれました。コンポーネントの配布と製造業界内では、これらのチェーンは非常に反応が良く、柔軟で、顧客に焦点を当てたものとして作られ、市場の変動や技術進歩に迅速に適応する能力を示しています。

アジャイルサプライチェーンにおいては、速度、柔軟性、効率が優先事項の頂点にあります。これらのチェーンは迅速な意思決定を可能にし、消費者のニーズの変化や技術の進歩に応じて、製品の作成と普及を加速できます。このようなダイナミックなシステムは、ライブデータ、デジタルの進化、および機能間の協力的な取り組みによって繁栄し、サプライチェーンのすべてのリンクを共通の目標に同期させ、業界の進歩の中で企業がリードを維持するのに役立ちます。

活気ある業界で意図的に変化をナビゲートする

敏捷なサプライチェーンが、業界の急速な変化の時期に企業のレジリエンスと競争力を強化したいくつかの例を探ってみましょう。

例えば、技術界の議論の余地のない巨人であるAppleを取り上げてみましょう。同社のサプライチェーン管理の機敏さは広く認識されており、年間を通じて複数の製品リリースを管理しながら、優れた品質を維持する能力を示しています。これは、供給者と製造業者の強固だが多様なネットワーク、先見の明のある予測技術、そして最高水準の在庫管理の組み合わせを通じて可能になっています。これらの要素の組み合わせが、Appleを技術革新のマラソンで一歩リードさせています。

同様に、自動車の巨人トヨタは、ジャストインタイム(JIT)生産方式を使用しています。この概念は、70年代初頭に大野耐一によって考案され、磨かれ、現在では敏捷なサプライチェーンの重要な要素と見なされています。生産ラインで必要とされる時にのみコンポーネントを製造することで、トヨタは廃棄物を最小限に抑え、在庫コストを削減し、顧客の需要の変動に迅速に対応し、急速に進化する自動車セクターの先頭を走っています。

globe with shipping boxes all around it

顧客中心主義の力を活用する

多くの人々は、コンポーネントの流通と製造の領域が高品質な製品の生産を中心に展開していると考えがちです。それはある程度正しいですが、顧客が実際に必要としている、または望んでいるものに重点を置く企業は、そうでない企業よりも60%以上利益が出るということを覚えておくことが重要です。したがって、顧客の要件に響く体験やソリューションの設計に焦点を当てることも同様に重要です。

顧客中心のモデルでは、製品の創造、プロモーション、販売、アフターサービスに至るまで、すべての行動の中心に購入者を置くことが含まれます。この顧客指向の方法は、消費者の好みやニーズが技術自体と同じ速さで変化する今日の時代において、不可欠です。

顧客の需要を認識し、予測する前向きな姿勢を持つことが重要です。これにより、顧客の期待に応える革新的な製品開発、ターゲットを絞ったマーケティングイニシアチブ、およびカスタマイズされたサービスを可能にし、製品の陳腐化を避けることができます。

顧客の要件を、顧客自身がそれを認識する前に予見できる組織は、業界の変化に一歩先んじることができます。データ分析と顧客洞察を活用することで、これらの企業は表明されていないニーズや新たなトレンドを特定し、業界の進化をリードすることができます。顧客中心の強固な焦点を育むための設計図

顧客中心の強固な焦点を育むためには、企業はまず、顧客とそれぞれの要求を徹底的に理解する必要があります。この理解は、市場調査、顧客調査、データ分析を通じて達成できます。収集された情報は、顧客の行動、好み、および問題点に洞察を提供する詳細な顧客ペルソナとジャーニーマップの構築に使用できます。

適切なデューデリジェンスを行った後、企業はこの新たに得られた理解を、製品イノベーション、マーケティング、販売、サポートの各ビジネス側面に組み込むことができます。製造業およびサプライチェーン分野の高位の幹部にインタビューを行った経験から学んだことがあるとすれば、市場をリードする企業は、顧客体験と満足度にどのような影響を与えるかに基づいて、すべての決定と戦略を評価していることです。

したがって、企業には顧客のフィードバックを積極的に求め、頻繁に対応することを推奨します。得られたフィードバックは、トラブルシューティングのためだけでなく、顧客が新たなニーズやトレンドについて貴重な洞察を提供できるため、イノベーションのためにも使用されます。顧客とのオープンな対話は、改善された製品やサービスだけでなく、より強固で信頼されたブランドイメージにつながる可能性があります。

本質的に、顧客中心のアプローチは、製品中心から顧客中心へ、販売を押し付けることから問題を解決することへ、取引ベースの交換から持続的な関係へと、マインドセットの変化を要求します。この変化を実現できる企業は、継続的な技術成長の波に乗り、進化する市場で競争力を保つためにより良い準備ができているでしょう。

業界の進化に適応するためのデジタルプラットフォームの影響

大量のデータを集め、比較・分析のためのツールを提供することで、デジタルプラットフォームは意思決定プロセスを簡素化し、合理化します。これらは企業が業界のトレンドを把握し、人気のあるコンポーネント、新興技術、変化する市場のニーズについての洞察を提供し、マッキンゼーによると、デジタル化するB2B企業はそうでない企業に比べて5倍の収益成長を達成します。

最も重要なことは、これらのプラットフォームが新しい視聴者との接続を企業に可能にし、顧客と供給者の両方を含むことです。地理的な障壁を取り除き、企業が世界中の供給者からコンポーネントを調達し、国際的な顧客基盤に製品を市場に出すことができるグローバルな市場を育てます。

プラットフォーム、例えばOctopartや広範なAltiumエコシステムは、コンポーネントの設計、流通、製造セクターにおいて重要な貢献者として台頭しています。これらはデジタル変革、集約、およびネットワーク効果の融合を体現し、数多くのステークホルダーを結びつけることで、業界の運営を再形成する方法を示しています。

Octopart

は、例えば、電子部品の徹底的な検索プラットフォームとして機能します。これは、部品のディストリビューターやメーカーを必要とする企業の調達プロセスを劇的に合理化し、部品表(BOM)の作成やインポートを簡素化し、さまざまなサプライヤーからの部品のコスト、在庫状況、仕様を比較します。このようにして、Octopartは企業がイノベーションや研究開発(R&D)にさらに費やすことができる貴重な時間とリソースを節約します。

Altium 365

Altiumのオールインワンの提供である、Altium 365は、業界を変革している別のプラットフォームです。これは、Octopartのシステムを統合して、設計者、製造業者、およびコンポーネントディストリビューターを接続する、PCB設計と実現のためのクラウドベースのプラットフォームとして機能します。共同作業環境を提供することで、設計の共有とレビューを容易にし、複数のステークホルダーからのリアルタイムのフィードバックを得て、製造プロセスを合理化します。

Altiumは、コンポーネントとその仕様の広大なライブラリへのアクセスを提供することで、企業を新技術と市場に接続します。これにより、企業は最新技術を設計に取り入れ、変化する市場状況に迅速に対応することで、先を行くことができます。さまざまな業界のステークホルダー間の連絡役として機能することで、Altiumは企業が技術進化に単に反応するだけでなく、積極的に参加していることを保証します。

man in warehouse

新興企業と技術の活用

絶え間ない技術進歩の現代では、毎日が新しい企業や技術の誕生を見ており、それぞれが業界に革新的な解決策と新鮮な視点をもたらしています。

この大混乱の時期において、コンポーネントの配布や製造を含むすべての業界を通じて、可能性の領域が再形成されています。新しい技術波は、生産プロセスを洗練させ、製品品質を向上させ、サプライチェーン管理を簡素化し、顧客サービスを強化する能力を持っています。そして、画期的な新ビジネスモデル、先見の明ある戦略、そして現状を打ち破る準備ができている新興企業は、可能性を現実に変えることを喜んで行っています。

これは業界の既存企業にとって警鐘であるべきです。これらの新興アクターの力を感知し、活用することができる企業は、競争上の優位性を確保し、時代遅れになるリスクを避ける位置に立つことができます。

新興企業と技術を発見し、活用するための戦略

最新の業界ニュースに常に注意を払い、関連する業界イベントやウェビナーに参加し、業界の同僚とネットワークを築くことで、これらの新興企業を発見するのに役立ちます。業界中心のニュースレターを購読したり、オンラインコミュニティに参加することも、最新のトレンドや開発についての洞察を提供することができます。

有望な企業や技術が特定されたら、次のステップはその潜在能力を引き出すことです。これには、創業者とのパートナーシップを結ぶ、投資をする、またはその技術を採用することが含まれるかもしれません。また、その戦略から学び、類似のアプローチを自社のビジネスモデルに統合することも含まれます。

ここで重要な点は、これらの新興企業を脅威ではなく、成長と進化の機会として捉えることです。これらは業界の未来を代表し、企業が期待すべきことについて貴重な洞察を提供することができます。新しいアイデアに対して受け入れる姿勢を保ち、継続的な学習の文化を育むことで、リーダーは技術進化に追いつくだけでなく、その軌道を影響することもできます。

適応し進化する能力は、コンポーネントの流通と製造業界のダイナミックな風景において最も重要な要素です。企業は、市場の変動と技術革新に迅速に対応できる供給チェーンの機動性を維持し、顧客のニーズを理解し予測することに集中する顧客中心のアプローチを維持し、デジタルプラットフォームを活用して相互に接続され情報を得ること、そして一歩先を行くために新興企業や技術を取り入れることが必要です。

業界の動向に単に反応するだけでは不十分であり、企業はそれらに積極的に対処し、トレンドを予測し、戦略をそれに応じて調整する必要があります。技術進歩の指数関数的な速度を考えると、陳腐化は最大のリスクであり、適応性が最良の対策です。ですから、生き残るためには、企業はこれらの戦略を採用し、その機会に立ち向かう時です。

覚えておいてください:技術変化をナビゲートする際、変化を先導する者が最も大きな報酬を受け取ることになります。新しい技術を取り入れること、サプライチェーンを最適化すること、顧客中心の慣行を強化すること、未来は適応し、進化し、革新する勇気を持つ者たちのものです。

筆者について

筆者について

Oliver J. Freeman, FRSA, former Editor-in-Chief of Supply Chain Digital magazine, is an author and editor who contributes content to leading publications and elite universities—including the University of Oxford and Massachusetts Institute of Technology—and ghostwrites thought leadership for well-known industry leaders in the supply chain space. Oliver focuses primarily on the intersection between supply chain management, sustainable norms and values, technological enhancement, and the evolution of Industry 4.0 and its impact on globally interconnected value chains, with a particular interest in the implication of technology supply shortages.

関連リソース

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