Бенчмаркинг — это процесс на уровне всей компании, который заключается в анализе ее работы по сравнению с лидерами отрасли. Компании используют его для лучшего понимания того, как их ведущие продукты работают, и позволяет им разрабатывать планы по улучшению или адаптации конкретных технологий или практик. Бенчмаркинг использует набор метрик для измерения производительности, таких как стоимость за единицу измерения, производительность за единицу измерения, время цикла на единицу измерения или дефекты на единицу измерения. Это приводит к новым метрикам производительности, которые затем сравниваются с другими.
Одно из направлений бенчмаркинга включает в себя «разборку». Многие университеты и некоторые компании делают это с целью получения прибыли. Наиболее известной является компания Portelligent[1]. Дэвид Кэри, президент Portelligent (www.teardown.com). Компания из Остина, штат Техас, производит отчеты по разборке и связанные с ними исследования отрасли в области беспроводных технологий, мобильных и личных электронных устройств, а также пишет статьи о разборке для журнала EETimes. Пример можно увидеть на рисунке 1.
В компании Hewlett-Packard бенчмаркинг был очень серьезным занятием. Все линии продуктов проводили бенчмаркинг продуктов конкурентов. Для инструментов это было гораздо проще, чем для сложной компьютерной системы. Но во всех случаях процесс был одинаковым:
Документировать все действия по бенчмаркингу с помощью видео с комментариями, фотокамеры высокого разрешения, рентгена и микроскопов
Сравнение заявленной производительности с использованием отраслевых стандартов. Определение максимальных или минимальных показателей производительности
Сравнение физических параметров: размер, потребление энергии, выделяемое тепло и т.д.
Сравнение электрических параметров: источник питания, количество печатных плат, специальные электрические устройства и т.д.
Анализ разборки продукта и расчет метрик D&B DFM/A
Сравнение каждой сборки печатной платы: тип пайки, защитные покрытия, радиаторы, количество деталей, различные типы деталей, тестирование ИС
Сравнение каждой печатной платы: размер, количество слоев, правила проектирования, эффективность проводки, особенности - распределенная емкость
Сравнение индивидуальных интегральных схем с каждой печатной платы, включая тип кремния, количество вентилей, правила проектирования и т.д.
Сбор всех показателей сравнения, фотографий, видео и анализов в многообъемный отчет от каждой организации HP
HP относилась к сравнению очень скромно. Компания всегда искала лучшие идеи или исключительную производительность и применяла на практике усвоенное. В большинстве случаев HP превосходила производительность конкурентов, но ей хотелось знать, насколько близко подходили конкуренты.
Рисунок 1. Разборка для сравнения, выполненная на «Глотаемой дистанционной камере» компанией Portelligent[1].
Рабочее определение заключается в "поиске лучших отраслевых практик, которые приводят к превосходной производительности". Бенчмаркинг — это процесс, цель которого заключается в структурированном изменении операций для достижения превосходной производительности на основе понимания производительности компании и того, как она сравнивается с лучшими в мире. Основные философские шаги бенчмаркинга, которые являются фундаментальными для успеха, следующие:
Вам нужно оценить сильные и слабые стороны вашей внутренней операции, помня о том, что конкуренты, в свою очередь, будут анализировать вас, и если вы не знаете своих сильных и слабых сторон, вы не сможете защитить себя.
Это помогает вам сравнить себя с лучшими отраслевыми практиками и выделиться среди конкурентов.
Учитесь у лидеров вашей отрасли или у компаний с особенно хорошими функциями, важными для вашей операции.
Внедрите лучшие из найденных практик, используйте свои существующие сильные стороны и приведите свои слабые стороны в соответствие с ними.
Бенчмаркинг — это формализованный и дисциплинированный подход к улучшению операций, как описано на Рисунке 2. В Таблице 1 представлены некоторые ключевые причины для бенчмаркинга. Подробно описаны контрастные подходы «с бенчмаркингом» и «без бенчмаркинга».
Практики в индустрии меняются. Нам не только нужно установить разрыв в производительности между нашими методами и лучшими в индустрии, но и спрогнозировать будущие уровни производительности; будет ли разрыв увеличиваться, сужаться или оставаться неизменным?
Рисунок 2. Шаги процесса бенчмаркинга. [Источник: Мартин Тарр]
Проектируя разрыв, мы можем определить цели и задачи, которые вы должны достичь, чтобы закрыть разрыв и достичь или превзойти желаемую или конкурентную производительность, как показано на Рисунке 3а & б. Здесь показаны различия между внутренней метрикой и той, которая прогнозируется для лучших практик индустрии, отложенные на временной шкале, начиная с момента исследований бенчмаркинга. Затем фаза анализа определяет лучшие практики и определяет, как вы можете изменить, адаптировать или прямо применить их для использования в вашей компании. Это требует глубокого понимания практик и причин их превосходства
Таблица 1. Некоторые ключевые причины для бенчмаркинга и контрастные подходы с и без учета бенчмаркинга.
Рисунок 3. а. Концептуальное проектирование разрыва в бенчмаркинге[2] [Источник: Мартин Тарр]
Рисунок 3б. Тенденция производительности логистики за 10 лет — диаграмма «Z»[2] [Источник: Мартин Тарр]
Шаблоны анализа бенчмаркинга доступны, наряду с другими «Инструментами улучшения и качества» от CItoolkit.[3]
1. Portelligence; www.techinsights.com.
2. Тарр, Мартин, Бенчмаркинг, www.mtarr.co.uk/
3. citoolkit.com/all/benchmark-analysis-template
Хотите узнать больше о том, как Altium может помочь вам с вашим следующим проектом печатной платы? Обратитесь к эксперту Altium.