Vượt Qua Việc Giảm Chi Phí: Hướng Dẫn Cách Mạng Cho Việc Biến Đổi Quy Trình Mua Sắm

Hãy bỏ qua quan điểm lỗi thời về tiết kiệm chi phí. Các phương pháp mua sắm hiện đại tập trung vào đổi mới, quản lý rủi ro và bền vững nhưng một số công ty vẫn chưa đạt được điều này. Hãy tôn trọng các bên liên quan, nhưng đừng để mỗi quyền lực của họ quyết định những gì là quan trọng. Hãy đặt câu hỏi về mọi thứ và phản đối các thực hành lỗi thời. Nếu bạn làm đúng, họ sẽ cảm ơn bạn.

Siêu Năng Lực Mới Của Bạn: "Ảnh Hưởng Mà Không Cần Quyền Lực"

Cần thuyết phục một quyết định hoặc thay đổi một quan điểm, nhưng bạn lại thiếu danh hiệu hoành tráng hay quyền lực chính thức? Không vấn đề gì. Đây chính là lúc mà bí mật của "Ảnh Hưởng Mà Không Cần Quyền Lực" của Allan R. Cohen và David L. Bradford phát huy tác dụng. Cuốn sách kinh điển này không chỉ là một cuốn sách để đọc – nó là một trò chơi thay đổi cuộc chơi cho bất kỳ ai mệt mỏi với việc ngồi ngoài cuộc. Nó chỉ bạn cách điều hướng qua những nước lợ lẫn lộn của động lực tổ chức và hoàn thành mọi việc, tất cả mà không cần dựa vào bất kỳ quyền lực vị trí nào.

Tại Sao Cuốn Sách Này Tuyệt Vời

Như Harvard Business Review đã nói, cuốn sách này là "một hướng dẫn vô giá" cho bất kỳ ai muốn "ảnh hưởng và lãnh đạo hiệu quả mà không cần dựa vào quyền lực chính thức." "Ảnh Hưởng Mà Không Cần Quyền Lực" trao cho bạn một bộ công cụ để xây dựng ảnh hưởng dựa trên sự hiểu biết, cảm thông và một số suy nghĩ chiến lược thông minh. Những nguyên tắc trong cuốn sách này giúp bạn tương tác với người khác bằng cách tập trung vào lợi ích chung và tận dụng kỹ năng giao tiếp cá nhân của mình. Đó là về việc tạo ra những tình huống cùng có lợi, thúc đẩy sự hợp tác thực sự và đạt được kết quả.

Những Gì Chúng Ta Sẽ Bàn Đến

• Nguyên Tắc Đền Đáp
• Tiền Tệ
• Xây Dựng Mối Quan Hệ Hiệu Quả
• Chẩn Đoán Tình Hình
• Chiến Lược Ảnh Hưởng

Theo dõi lộ trình này, và bạn sẽ nắm vững những khái niệm mạnh mẽ này để điều hướng thế giới hoang dã của động lực giữa cá nhân, xây dựng ảnh hưởng của bạn và đạt được mục tiêu nghề nghiệp. 

Sẵn sàng lên cấp? Hãy bắt đầu thôi!

Nguyên Tắc Đền Đáp

Tại Sao Điều Này Quan Trọng: Nguyên tắc Đối ứng là nền tảng của việc ảnh hưởng mà không cần quyền lực. Đó là ý tưởng đơn giản rằng mọi người cảm thấy bắt buộc phải đáp lại ân huệ hoặc lòng tốt. Trong lĩnh vực mua sắm, điều này có nghĩa là tạo giá trị cho người khác trước khi yêu cầu họ làm điều gì đó cho mình. Khi bạn giúp đồng nghiệp đạt được mục tiêu của họ, họ có khả năng cao hơn trong việc giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Nguyên tắc này là một công cụ mạnh mẽ trong bất kỳ cuộc đàm phán, chiến lược tiếp thị, hoặc phương pháp lãnh đạo nào, vì nó tạo ra một cảm giác nghĩa vụ và hợp tác lẫn nhau.

Part Insights Experience

Access critical supply chain intelligence as you design.

Learn More

Những Chuyên Gia Ảnh Hưởng Tín Nhiệm Nguyên Tắc Đối ứng

• Robert Cialdini – Influence: The Psychology of Persuasion
• Stephen Covey – The 7 Habits of Highly Effective People
• Adam Grant – Give and Take
• Brene Brown – Dare to Lead
• George Homans - Social Exchange Theory 
• Quy Tắc Vàng trong giáo lý tôn giáo và đạo đức

Nguyên tắc Đối ứng không chỉ là một công cụ mạnh mẽ trong lĩnh vực mua sắm mà còn trong nhiều lĩnh vực và khung cảnh khác nhau. Hiểu và áp dụng nguyên tắc này có thể giúp bạn xây dựng mối quan hệ ảnh hưởng mạnh mẽ trong bất kỳ môi trường chuyên nghiệp nào.

Tiền Tệ

Tại Sao Điều Này Quan Trọng: Việc hiểu được những gì người khác coi trọng—những gì Cohen và Bradford gọi là "tiền tệ"—là chìa khóa để xây dựng ảnh hưởng. Trong chuỗi cung ứng điện tử, các bên liên quan khác nhau có những ưu tiên khác nhau. Ví dụ, các kỹ sư có thể coi trọng chất lượng linh kiện và sự đổi mới, trong khi các quản lý sản xuất tập trung vào thời gian dẫn và chi phí.

Cách Áp Dụng

• Xác Định "Tiền Tệ" của Các Bên Liên Quan: Không, chúng ta không nói về Bitcoin. Đội ngũ kỹ sư của bạn muốn gì để dự án tiếp theo của họ tỏa sáng? Dây chuyền sản xuất cần gì để tránh một cuộc khủng hoảng? Dù là độ tin cậy của linh kiện, thời gian dẫn, hay tuân thủ, hãy biết những gì khiến họ quan tâm.
• Đề Xuất Giá Trị Đổi Lấy: Một khi bạn đã phá vỡ được mã về những gì các bên liên quan muốn, hãy sử dụng kiến thức đó như một chuyên gia. Nếu ai đó đang tuyệt vọng muốn cắt giảm thời gian ra thị trường, hãy cho họ thấy chiến lược nguồn cung cấp hàng đầu của bạn là câu trả lời cho lời cầu nguyện của họ.

Ví Dụ và Mẹo

• Có một nhóm kỹ sư đang hoảng sợ về sự lỗi thời của linh kiện? Hãy đề nghị cung cấp một kiểm tra toàn diện về sức khỏe BOM trong giai đoạn Giới thiệu Sản phẩm Mới (NPI) để xác định bất kỳ rủi ro tiềm ẩn nào ngay từ đầu. Sau đó, cam kết theo dõi liên tục trong suốt giai đoạn sản xuất để bắt kịp bất kỳ vấn đề nào trước khi chúng trở thành những vấn đề tốn kém. Họ sẽ yêu bạn vì điều này, và đổi lại, bạn có thể yêu cầu sự hỗ trợ của họ khi đẩy mạnh công cụ quản lý rủi ro nhà cung cấp mới.
• ERP có đang thúc đẩy nhu cầu trong thời gian dẫn đầu không? Hãy đề nghị xem xét và cập nhật thời gian dẫn đầu trong ERP của bạn một cách định kỳ. Điều này đảm bảo rằng các hành động mua của bạn luôn phù hợp với điều kiện thực tế, giảm thiểu rủi ro của những sự chậm trễ và thiếu hụt không mong muốn. Bằng cách chủ động trong nhiệm vụ này, bạn đang cho thấy rằng công tác mua sắm không chỉ là mua linh kiện - nó còn về việc giữ cho toàn bộ dây chuyền sản xuất hoạt động một cách trơn tru và hiệu quả.

Xây dựng Mối quan hệ Như Thể Công việc của Bạn Phụ thuộc vào Nó (Bởi Vì Thực sự Là Như Vậy)

Tại Sao Điều Này Quan Trọng: Trong việc mua sắm thiết bị điện tử, mối quan hệ là tất cả. Chắc chắn, bạn có thể ẩn mình sau các email và bảng tính, nhưng đó không phải là cách để xây dựng niềm tin hay ảnh hưởng. Nếu bạn muốn mọi người nhìn nhận mua sắm như một lực lượng chiến lược mạnh mẽ, bạn phải ra ngoài và kết bạn (hoặc ít nhất là một số đồng minh).

Xây Dựng Mối Quan Hệ Sử Dụng Khung PCCP

• Đúng Mực: Hành động một cách đúng mực không có nghĩa là "hành xử chuyên nghiệp" - nó có nghĩa là hành xử phù hợp với tình huống. Đôi khi nó có nghĩa là trở nên mỉa mai và hài hước, lúc khác lại khiêm tốn và yên lặng. Điều này liên quan đến việc đọc không khí và điều chỉnh hành vi của bạn cho phù hợp với ngữ cảnh. Hành động một cách phù hợp là nền tảng để khiến người khác cảm thấy thoải mái. Khi mọi người cảm thấy dễ chịu, họ có nhiều khả năng tin tưởng bạn, mở lòng và tham gia vào cuộc đối thoại có ý nghĩa. Dù bạn đang thương lượng một thỏa thuận khó khăn hay chỉ là có một cuộc trò chuyện không chính thức, hãy chắc chắn rằng thái độ của bạn phù hợp với thời điểm.
• Năng lực: Năng lực có hai loại: năng lực cá nhân và năng lực chuyên môn. Cả hai đều quan trọng, nhưng mức độ quan trọng của chúng có thể thay đổi tùy thuộc vào kinh nghiệm của bạn. Đối với người mới vào nghề, các năng lực cá nhân như trí thông minh, khả năng thích nghi và học hỏi nhanh là vô giá. Những đặc điểm này cho thấy rằng ngay cả khi bạn chưa có tất cả các câu trả lời, bạn vẫn có khả năng tìm ra chúng và phát triển trong vai trò của mình. Mặt khác, đối với những chuyên gia cấp cao hơn, năng lực chuyên môn trở nên hết sức quan trọng. Ở giai đoạn này, bạn được kỳ vọng phải có kiến thức sâu rộng về chuỗi cung ứng điện tử, hiểu biết xu hướng thị trường và dự đoán thách thức. Việc phù hợp năng lực với kỳ vọng là chìa khóa—cho dù đó là việc thể hiện tiềm năng của bạn ngay từ đầu hay chứng minh chuyên môn của bạn như một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm.
• Sự chung chia sẻ: Việc tìm kiếm sự chung chia sẻ có thể bao gồm cả sở thích cá nhân và chuyên môn, nhưng tập trung vào sở thích cá nhân thường mang lại ảnh hưởng lớn nhất. Những sở thích chung như hoạt động giải trí, đội bóng yêu thích, hoặc trải nghiệm du lịch có thể tạo nên một mối liên kết mạnh mẽ và mở ra các con đường cho mối quan hệ chuyên nghiệp sâu sắc hơn. Việc khám phá những sở thích chung này có thể đơn giản như việc quan sát những dấu hiệu trong không gian làm việc của đồng nghiệp hoặc hình nền Zoom—như một bức ảnh từ chuyến đi gần đây hoặc một chiếc cốc từ đội bóng yêu thích—hoặc tham gia vào một số cuộc trò chuyện nhẹ nhàng, kiểu tiệc cocktail về kế hoạch cuối tuần hoặc điểm du lịch. Những kết nối cá nhân nhỏ bé này có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc xây dựng mối quan hệ và lòng tin, khiến mọi người có xu hướng hợp tác và hỗ trợ các sáng kiến của bạn hơn.
• Ý Định Tích Cực: Ý định tích cực có nghĩa là làm những gì bạn nói và thể hiện rằng người khác quan trọng với bạn. Trong một mối quan hệ mới, ngay cả những hành động rất đơn giản cũng có thể truyền đạt ý định tích cực. Chẳng hạn, nếu bạn nói với ai đó rằng bạn sẽ gửi cho họ thông tin bổ sung, việc thực sự gửi nó có thể tạo ra ảnh hưởng lớn. Hãy nghĩ về bao nhiêu lần ai đó đã hứa làm điều gì đó và sau đó không bao giờ thực hiện—thật là khó chịu, phải không? Ý định tích cực là cực kỳ mạnh mẽ, cực kỳ dễ dàng, và cực kỳ bị bỏ qua. Bằng cách luôn luôn thực hiện theo cam kết của bạn, không quan trọng là nhỏ như thế nào, bạn thể hiện sự đáng tin cậy và cho thấy bạn coi trọng mối quan hệ. Điều này xây dựng niềm tin và khiến người khác có khả năng hơn là tương tác với bạn một cách tích cực.

Lời Khuyên Chuyên Nghiệp: Không Bao Giờ Thể Hiện Sự Khinh Thường

Khinh thường là một trong những lực lượng phá hoại nhất trong mọi mối quan hệ, dù là chuyên nghiệp hay cá nhân. Nó không chỉ là sự tức giận hay bực bội - đó là sự kết hợp của sự khinh bỉ, thiếu tôn trọng và cảm giác vượt trội. Nghiên cứu của nhà tâm lý học John Gottman đã chỉ ra rằng khinh thường là dấu hiệu dự báo lớn nhất về sự thất bại của mối quan hệ bởi vì nó biểu thị sự thiếu tôn trọng và phủ nhận giá trị của người khác. Ngay cả trong môi trường chuyên nghiệp, những hành động khinh thường nhỏ nhặt - như lăn mắt trong cuộc họp hay bác bỏ ý tưởng của ai đó - có thể làm suy giảm lòng tin nhanh hơn bạn nghĩ. Thay vào đó, hãy cố gắng thể hiện sự tôn trọng và hiểu biết, ngay cả khi bạn không đồng ý. Cách tiếp cận này không chỉ bảo vệ mối quan hệ mà còn tạo ra một môi trường làm việc hợp tác và hiệu quả hơn.

Design with Confidence

Make reliable and informed design choices with the SiliconExpert Integration

Find Out More

Chẩn đoán Tình hình

Tại sao Điều này Quan trọng: Trước khi bạn bắt đầu phất cờ mua sắm của mình, hãy chắc chắn rằng bạn biết rõ bối cảnh. Mỗi tổ chức đều có những điều kỳ quặc, chính trị và cuộc đấu tranh quyền lực riêng. Việc hiểu biết những động lực này là rất quan trọng nếu bạn muốn tạo dấu ấn mà không làm phiền quá nhiều người.

Cách Đọc Tình hình

• Phân tích Động lực Quyền lực: Ai thực sự đang điều khiển quá trình phát triển sản phẩm của bạn? Biết ai nắm giữ hầu bao và ai chỉ đang giữ một thái độ không hài lòng sẽ giúp bạn điều hướng chính trị nội bộ như một nhà vô địch.
• Đánh giá Văn hóa Tổ chức: Công ty bạn có ám ảnh với sự đổi mới, hay họ chỉ muốn tiết kiệm từng đồng? Biết điều gì khiến tổ chức của bạn hoạt động sẽ giúp bạn tùy chỉnh lời đề nghị của mình để chạm đến tất cả những điểm đúng đắn.
• Xác định Điểm Kháng cự: Luôn có người sẵn sàng ném chìa khóa vào công việc. Có thể họ hoài nghi về nhà cung cấp mới, hoặc có thể họ chỉ không thích thay đổi. Dù lý do là gì, hãy sẵn sàng đối đầu với lập luận của họ bằng những sự thật lạnh lùng, cứng rắn.

Ví dụ và Mẹo

• Đang nghĩ đến việc chuyển đổi nhà cung cấp cho một thành phần chính? Hãy chuẩn bị sẵn sàng đối mặt với sự phản đối, đặc biệt là từ những người đã làm việc theo cùng một cách thức trong nhiều năm. Trang bị cho mình với dữ liệu cho thấy nhà cung cấp mới có thể cung cấp hiệu suất tốt hơn hoặc tiết kiệm chi phí, và bạn sẽ khó bị bỏ qua hơn.
• Tại một công ty tự hào về công nghệ tiên tiến? Hãy nhấn mạnh việc lựa chọn nguồn cung từ những nhà cung cấp sáng tạo có thể giúp họ có được lợi thế trước đối thủ. Ai cũng thích một lợi thế cạnh tranh, phải không?

Chiến lược #1 – Ảnh hưởng Gián tiếp

Tại sao Nó Quan trọng: Đôi khi, tiếp cận trực tiếp không phải là động thái tốt nhất. Các quyết định về chuỗi cung ứng của bạn ảnh hưởng đến nhiều bộ phận, đặc biệt khi đối mặt với các quyết định cung ứng phức tạp như lựa chọn EMS, thường thông minh hơn khi sử dụng ảnh hưởng gián tiếp. Đó là cách nói sang trọng cho việc nhờ người khác làm theo ý bạn.

Cách Tận dụng Ảnh hưởng Gián tiếp

• Xây dựng Liên minh: Tìm kiếm bộ lạc của bạn—những người ở các bộ phận khác hiểu những gì bạn đang cố gắng làm và sẵn lòng ủng hộ bạn. Sức mạnh từ số lượng không chỉ dành cho các đội thể thao, bạn biết đấy.
• Ảnh hưởng đến Những Người Có Ảnh hưởng: Không phải ai cũng là người ra quyết định, nhưng một số người có tiếng nói với những người đó. Chiến thắng những người chơi chủ chốt này, và bạn đã đi được nửa chặng đường đến chiến thắng.

Ví dụ và Mẹo

• Muốn chuẩn hóa các linh kiện qua các dòng sản phẩm khác nhau? Hãy hợp tác với nhóm phát triển sản phẩm và cùng nhau đưa ra lập luận. Bạn sẽ có một lập luận mạnh mẽ hơn khi tất cả mọi người đều hát cùng một bài hát.
• Nếu bạn có một trưởng nhóm kỹ thuật được tôn trọng trên toàn bộ? Hãy khiến họ ủng hộ bạn, và sự chấp thuận của họ sẽ làm điều kỳ diệu cho mục tiêu của bạn.

Chiến lược #2 - Tìm Kiếm Giải Pháp Có Lợi Cho Cả Hai Bên

Tại Sao Điều Này Quan Trọng: Chúng ta đều báo cáo cho ai đó, cách tốt nhất để chứng minh giá trị của mình là đồng nhất hóa các chiến lược của bạn với mục tiêu lớn của công ty. Điều đó có nghĩa là tìm kiếm các giải pháp mang lại lợi ích cho tất cả mọi người tham gia—hoặc ít nhất là trông có vẻ như vậy.

Cách Tìm Kiếm Giải Pháp Có Lợi Cho Cả Hai Bên

• Đồng nhất với Mục Tiêu Tổ Chức: Các chiến lược mua sắm của bạn nên hỗ trợ những gì công ty đang cố gắng đạt được, dù đó là thời gian đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn hay chất lượng sản phẩm vượt trội. Điều quan trọng là khung các sáng kiến của bạn theo cách mà cho thấy mua sắm đang giúp đạt được những mục tiêu lớn đó.
• Tạo Ra Các Đề Xuất Có Lợi Cho Cả Hai Bên: Đừng chỉ đưa ra ý tưởng; hãy đưa ra lợi ích. Cho thấy đề xuất của bạn sẽ làm cho cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người, từ những người kiểm soát tài chính đến những nhà thiết kế sản phẩm.

Ví dụ và Mẹo

• Nghĩ đến việc chuyển sang nhà cung cấp sáng tạo hơn? Hãy đề xuất không chỉ là cách để giảm chi phí mà còn để tiếp cận công nghệ tiên tiến nhanh hơn. Một mũi tên trúng hai đích.
• Đang đàm phán hợp đồng? Tập trung vào việc xây dựng một mối quan hệ đối tác lâu dài thay vì chỉ chăm chăm vào việc giảm giá. Một nhà cung cấp cảm thấy được trân trọng sẽ sẵn lòng nỗ lực hết mình khi bạn cần nhất.

Đứng Lên và Dẫn Dắt Sự Thay Đổi

Đừng chờ đợi một chỉ thị hay lời mời. Hãy tự mình dẫn dắt việc biến đổi các thực hành mua sắm của bạn ngày hôm nay. Bắt đầu bằng cách áp dụng các nguyên tắc được thảo luận trong hướng dẫn này. Bắt đầu từ những bước nhỏ như xác định nhu cầu của các bên liên quan, xây dựng mạng lưới của bạn và điều chỉnh hành động của bạn với các mục tiêu chiến lược của công ty. Sau đó, mở rộng ảnh hưởng của bạn bằng cách sử dụng các phương pháp gián tiếp như xây dựng liên minh và tìm kiếm giải pháp có lợi cho cả hai bên. 

Các phương pháp cũ không còn hiệu quả. Những người thành thạo nghệ thuật ảnh hưởng mà không cần quyền lực sẽ là những người dẫn dắt sự đổi mới và tăng trưởng chiến lược. Vì vậy, hãy ngừng chơi nhỏ và bắt đầu hình thành tương lai.

Part Insights Experience

Access critical supply chain intelligence as you design.

Learn More