El Futuro no tan Lejano de la Adquisición

La adquisición está emergiendo rápidamente como una función crítica y cada vez más profesional. Basándose en los desafíos de los últimos años, se espera que la adquisición juegue un papel aún más significativo en abordar y resolver problemas críticos de negocios en lugar de solo gestionar y optimizar procesos. ¿Qué significa eso para tu organización? Necesitarás un equipo altamente capacitado capaz de llevarte allí.

Construyendo un Equipo Técnico/Estratégico de Adquisiciones

Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., se proyecta que las tasas de empleo de los logísticos (aquellos que gestionan cómo se adquiere, asigna y entrega un producto) crecerán un 30 por ciento del 2020 al 2030. Sin embargo, armar un equipo en el entorno actual no es una tarea fácil. Mientras se intentaba reaccionar a la pandemia y al caos de la cadena de suministro, quedó claro que implementar mejores formas de hacer las cosas y comprender los datos en tiempo real era crítico. Muchos equipos de adquisiciones existentes simplemente no estaban a la altura de la tarea. El poder de la tecnología impulsaría habilidades que aumentaron en importancia en cada segmento del ecosistema de adquisiciones.

Por lo tanto, los equipos de adquisiciones del futuro requerirán:

• Experiencia en adquisiciones basada en tecnología
• La capacidad de comprender y gestionar el riesgo y la mitigación del riesgo
• Análisis predictivo, basado en el uso de big data e inteligencia artificial
• La capacidad de comunicarse y colaborar

Los equipos de adquisiciones aprovecharán la automatización, monitoreando a los proveedores para detectar indicadores tempranos de amenazas antes de que sean catastróficas. También necesitarán construir y mantener relaciones comprador-proveedor. ¿Cómo se lleva a cabo todo esto? Comienza con la adquisición estratégica, estableciendo y nutriendo relaciones, y uniendo todo a través de software inteligente.

Adquisición Estratégica—Inteligente y Rápida

La adquisición estratégica está transformando la forma en que las empresas ven las relaciones comprador-proveedor. Involucra análisis de gastos, selección de proveedores basada en datos, compromiso continuo con socios vendedores y evaluación del valor entregado a través de una relación con el proveedor, no solo el costo. Construir asociaciones comprador-vendedor basadas en la colaboración, la responsabilidad y la innovación reduce costos y mejora la eficiencia y la fiabilidad de la cadena de suministro.

Involucra:

• Reconocer decisiones basadas en el costo total, incluyendo tarifas y logística
• Un enfoque en asociaciones versus transacciones
• Identificar capacidades del proveedor

A través de la adquisición estratégica, todas las partes trabajan en construir una relación colaborativa, continua y a largo plazo, lo que finalmente resulta en ahorro de costos. Permite retroalimentación continua y una plataforma para compartir datos y colaborar en innovación. La adquisición estratégica considera el retorno de la inversión (ROI) en cada paso para entender los beneficios potenciales de interactuar con un nuevo proveedor.

Moneda Relacional

Una vez que los proveedores están en su lugar, mantener relaciones con ellos puede ser un desafío en los mejores momentos, pero la falta de estas es evidente en los peores momentos. Es importante tomar un paso atrás y evaluar de manera realista a cada proveedor. ¿Qué proporcionan? ¿Qué papel juegan en su negocio? Por ejemplo, ¿son un proveedor único? ¿Cómo han cumplido con los términos establecidos históricamente? ¿Dónde están sus flexibilidades? ¿Cuáles son las expectativas y objetivos de ambas partes? ¿Dónde pueden mejorar ambas partes?

Sin este nivel de entendimiento, la comunicación efectiva no existe, abriendo la relación a malentendidos. Es la comunicación continua y un enfoque práctico lo que le permite abordar problemas y entregar retroalimentación que resulta en una mejora continua. Si el proveedor interactúa con múltiples departamentos y usuarios, manténgase al tanto de sus experiencias. Y, si no están interactuando con varios departamentos, ¿está utilizando suficientemente su experiencia?

Idealmente, los proveedores en su cadena de suministro deberían ser una parte confiable de su organización. Hay un enfoque creciente en las asociaciones con distribuidores que apoyan los esfuerzos de ventas. Utilizar los distribuidores que ofrecen la mejor solución a cada problema enfrentado es el mejor enfoque. En todos los casos, no pise dólares para ahorrar centavos. El precio siempre será necesario, pero el futuro se basa cada vez más en entender el costo total de propiedad.

Siempre habrá tiempos difíciles y circunstancias globales. Tener estas relaciones en tiempos buenos y desafiantes podría ser lo que le permita no solo sobrevivir sino prosperar, independientemente de las condiciones. Cuando las cosas se ponen difíciles, levantar el teléfono para discutir requisitos, retrasos o cualquier desafío es obligatorio.

Su personal profesional debe tener la habilidad de liderar con incentivos en lugar de castigos. Retirar negocios es tan anticuado. En su lugar, negocie bien con oportunidades futuras como un "incentivo" para desempeñarse, ¡recompensando a los proveedores que funcionan bien! Aquellos que tienen moneda relacional tienen la mejor oportunidad de lograr cosas.

Software Inteligente—Uniendo Todo

Los días de lápiz y papel han quedado atrás. Si no depende de software inteligente para ayudar a definir las mejores opciones de abastecimiento, gestionar inventarios, programar, encontrar alternativas y crear autoservicio en pedidos abiertos, no se le considera competitivo. Todos los actores dentro de la cadena de suministro deberían estar operando en tiempo real para identificar problemas y reaccionar a los cambios rápidamente.

El software inteligente incluye, pero no se limita a:

• Análisis predictivo basado en IA/ML
• RFPs digitales y evaluación
• Seguimiento de ahorros en adquisiciones
• Acceso al mercado de distribuidores
• Monitoreo del desempeño del proveedor
• Gestión de Riesgos
• Negociaciones con proveedores
• Actualizaciones de estado en tiempo real
• Rastros de auditoría bajo demanda
• Precio y disponibilidad en tiempo real
• Monitoreo de niveles de inventario

Construir un equipo del futuro es prácticamente imposible sin armarlos con software inteligente. Los miembros del equipo deben entender y abrazar la tecnología en lugar de rehuirla. Todo lo que un “Profesional del Futuro” hace está entrelazado con “¿cómo puedo hacer que esto suceda?”

Hay una relación más que gestionar, sin embargo.

Cerrando la Brecha de Colaboración entre Ingeniería y Adquisiciones

Ha existido durante mucho tiempo una brecha entre los departamentos de ingeniería y de compras, cada uno con diferentes objetivos. Los equipos de compras se centran en el precio y la disponibilidad, mientras que la ingeniería se enfoca en la tecnología. La solución radica en el entendimiento, la colaboración y la cooperación.

La verdadera colaboración implica crear un flujo fácil de información entre estos equipos. El equipo de ingeniería debe ser capaz de presentar su punto de vista al departamento de compras para comprender la lógica detrás del diseño y la elección de materiales. Esto se reduce al BOM para ordenar componentes y suministros.

Los avances en tecnología de software a través de la computación en la nube, análisis y arquitecturas de plataforma exponen las posibilidades de error. La verdadera colaboración proviene de software basado en la nube que gestiona efectivamente los BOMs de modo que la brecha entre los equipos de compras e ingeniería pueda comenzar a disolverse. Este software puede reflejar los últimos cambios por el equipo y cambios en el mercado. Análisis complejos y precios/disponibilidad en tiempo real empoderan a sus equipos para tomar decisiones racionales e informadas que benefician tanto el costo como la calidad.

Las compras están avanzando rápidamente hacia un rol profesional más significativo. La importancia del equipo de compras para toda la empresa y los proveedores está aumentando. Ahora es el momento de entrenar, contratar, automatizar y armarlos con la capacidad de proteger sus esfuerzos a futuro.

Escrito por:

Carolyn Mathas es una escritora/editora de sitio independiente para United Business Media’s EDN y EE Times, IHS 360, y AspenCore, así como para compañías individuales. Mathas fue Directora de Marketing para Securealink y Micrium, Inc., y proporcionó servicios de relaciones públicas, marketing y escritura para Philips, Altera, Boulder Creek Engineering y Lucent Technologies. Posee un MBA del New York Institute of Technology y un BS en Marketing de la University of Phoenix.