Liderando el esfuerzo para encontrar profesionales cualificados en la cadena de suministro

Liderar un equipo de cadena de suministro requiere más que solo habilidades de gestión; exige verdadero liderazgo. Los profesionales de la cadena de suministro deben ser capaces de reunir, inspirar y motivar a sus equipos, establecer objetivos claros y navegar a través de desafíos a corto y largo plazo. 

Un líder fuerte puede construir una gran organización de cadena de suministro. Así es cómo. 

Crear una Estrategia Relevante

Como profesionales, creamos estrategias de cadena de suministro como parte de una estrategia general de la empresa, construimos estrategias de mitigación para el riesgo de la cadena de suministro global y creamos estrategias de negociación basadas en commodities. Pero pocos líderes crean una estrategia específica de planificación de la fuerza laboral que aborde los objetivos y metas relacionados con el talento departamental para los próximos 2-3 años, o más. Y eso tiene un impacto a largo plazo. 

Esta estrategia debería contemplar más que las necesidades de personal; debería reflejar el conocimiento, habilidades y capacidades para alcanzar la estrategia. Comience con estas preguntas abiertas. ¿Qué tipo de posiciones serán necesarias hoy y en un futuro cercano? ¿Cómo las encontramos? ¿Qué posiciones ya no necesitamos? ¿Qué acciones debemos tomar para alinear los recursos con las prioridades? ¿Cómo abordamos las necesidades de desarrollo profesional para cerrar las brechas de conocimiento que hemos identificado? Y finalmente, ¿qué reconocimientos y recompensas son necesarios para incentivar, sostener y retener a los empleados?

Es competitivo ahí afuera

Es un mercado de candidatos hoy en día con la demanda de posiciones de gestión de la cadena de suministro superando la oferta, al menos por ahora. En la mayoría de los casos, los posibles empleados no vendrán a ti. Necesitarás alcanzarlos y ser creativo en tu búsqueda, no solo confiando en los masivos y saturados sitios web de empleo o campañas de boca en boca. 

Las empresas que buscan talento deben comenzar por desarrollar los criterios específicos para cada posición, teniendo cuidado de no crear una descripción de trabajo de superhéroe que será casi imposible de llenar. Descripciones de trabajo precisas y razonables, que se convierten en criterios de reclutamiento, no solo atraerán a empleados competentes sino que también permitirán que sean evaluados de manera justa y objetiva después de ser contratados. Demasiadas posiciones carecen de descripciones de trabajo, objetivos razonables y métodos objetivos para la evaluación. Además, ofrezca un paquete de salario y beneficios competitivo que atraiga a buenos candidatos. Confíe en el viejo adagio de que a menudo obtienes lo que pagas.

Pero, ¿dónde encontrar a estos excelentes empleados? De acuerdo con una encuesta reciente de 2023 de Alcott Global, encontrar talento para trabajar en el campo de la cadena de suministro generalmente ya es un problema persistente. En particular, encontrar candidatos con el conjunto de habilidades adecuado ha sido el desafío persistente para los ejecutivos de la cadena de suministro.

Los gerentes de contratación necesitarán utilizar sus redes personales y profesionales, ofrecer incentivos de reclutamiento al personal actual, utilizar reclutadores ejecutivos, contratar y promover desde dentro, y utilizar cuidadosamente las redes sociales. Además, contactar a empleados que se han ido. Algunos pueden querer regresar pero les falta el valor para admitir que cometieron un error al irse. Lo más importante es hacer que su negocio sea atractivo para los posibles contratados. Las condiciones que cree para mantener a los empleados contentos harán que sea un mejor destino para nuevos candidatos. 

Teme a la Fuga de Talentos

Mantén al personal que tienes para minimizar la rotación. Respeta y confía en tus empleados, págales bien, proporciona seguridad laboral y crea oportunidades para usar sus habilidades y capacidades.  La retención es crítica en el campo competitivo de la gestión de la cadena de suministro. Perder talento valioso puede interrumpir las operaciones y también impactar en la moral del resto del equipo. 

Para retener a profesionales cualificados en la cadena de suministro, reconozca y recompense el trabajo duro y los logros. Gestos simples como el reconocimiento verbal, bonificaciones o promociones pueden ser muy significativos para retener a los mejores talentos. Fomente un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Alentar el equilibrio y ofrecer arreglos de trabajo flexibles puede prevenir el agotamiento y aumentar la retención. Proporcione trayectorias profesionales claras y oportunidades de avance dentro de la organización. Cuando los empleados ven un futuro dentro de su empresa, es más probable que se queden y crezcan dentro de ella. 

La Mala Contratación

Según algunas encuestas, el costo de una mala contratación es de al menos el 30% del salario de un empleado. Pero eso no es todo. Una vez que comienzas a permitir que tu organización llene posiciones con personas marginales has comenzado el proceso de erosión del rendimiento. Incluso en un mercado laboral ajustado, es mejor dejar un puesto vacante hasta encontrar al candidato adecuado que llenarlo con uno marginal. Una razón más para mantener contento a tu personal actual.  

Atraer, desarrollar y retener a profesionales capacitados en la cadena de suministro es un imperativo estratégico para los líderes que buscan impulsar la innovación y gestionar con éxito cadenas de suministro globales. Los profesionales con experiencia en análisis, comunicación, liderazgo y un profundo entendimiento de la economía global son esenciales para navegar los desafíos del paisaje moderno de la cadena de suministro. Contrata a personas excelentes, págales bien, proporciona un camino para el crecimiento profesional y mantenlos felices. 

Enfatiza la Tecnología y el Impacto

La gestión de la cadena de suministro hoy en día depende en gran medida del análisis de datos, la automatización, la IA y otras innovaciones. La generación venidera creció con la tecnología y se motiva por roles que les permitan trabajar con los últimos avances. Transmite cómo obtendrán experiencia práctica con soluciones tecnológicas para la cadena de suministro.

Las generaciones más jóvenes también quieren carreras que marquen la diferencia. Los líderes de la cadena de suministro moldean cómo se diseñan, obtienen, fabrican y distribuyen los productos de manera eficiente y ética en todo el mundo. Enfatiza el impacto social y ambiental tangible que pueden tener a través del trabajo en la cadena de suministro.

Parece tan simple.