Mener l'effort pour trouver des professionnels qualifiés de la chaîne d'approvisionnement

Rich Weissman
|  Créé: Décembre 14, 2023  |  Mise à jour: Juin 24, 2024

Diriger une équipe de chaîne d'approvisionnement nécessite plus que de simples compétences en gestion ; cela demande un véritable leadership. Les professionnels de la chaîne d'approvisionnement doivent être capables de rassembler, inspirer et motiver leurs équipes, de définir des objectifs clairs et de naviguer à travers les défis à court et long terme. 

Un leader fort peut construire une excellente organisation de chaîne d'approvisionnement. Voici comment. 

Créer une Stratégie Pertinente

En tant que professionnels, nous créons des stratégies de chaîne d'approvisionnement dans le cadre d'une stratégie d'entreprise globale, construisons des stratégies d'atténuation pour les risques de chaîne d'approvisionnement mondiale et créons des stratégies de négociation basées sur les marchandises. Mais peu de leaders créent une stratégie spécifique de planification de la main-d'œuvre qui aborde les objectifs liés aux talents et les objectifs départementaux pour les 2-3 prochaines années, ou plus. Et cela a un impact à long terme. 

Cette stratégie devrait examiner bien plus que les besoins en personnel ; elle devrait refléter les connaissances, compétences et aptitudes nécessaires pour atteindre la stratégie. Commencez par ces questions ouvertes. Quels types de postes seront nécessaires aujourd'hui et dans un avenir proche ? Comment les trouver ? Quels postes n'avons-nous plus besoin ? Quelles actions devons-nous entreprendre pour aligner les ressources avec les priorités ? Comment abordons-nous les besoins de développement professionnel pour combler les lacunes de connaissances que nous avons identifiées ? Et enfin, quelles reconnaissances et récompenses sont nécessaires pour encourager, maintenir et retenir les employés ?

C'est compétitif là-bas

C'est un marché de candidats aujourd'hui avec une demande pour les postes de gestion de la chaîne d'approvisionnement dépassant l'offre, du moins pour le moment. Dans la plupart des cas, les employés potentiels ne viendront pas à vous. Vous devrez tendre la main et être créatif dans votre recherche, ne vous fiant pas seulement aux sites d'emploi en ligne massifs et surchargés ou aux campagnes de bouche à oreille. 

Les entreprises à la recherche de talents devraient commencer par développer les critères spécifiques pour chaque poste, en prenant soin de ne pas créer une description de poste de super-héros qui sera presque impossible à pourvoir. Des descriptions de poste précises et raisonnables, qui se convertissent en critères de recrutement, attireront non seulement des employés compétents mais permettront également de les évaluer de manière équitable et objective après leur embauche. Trop de postes manquent de descriptions de travail, d'objectifs raisonnables et de méthodes objectives d'évaluation. De plus, offrez un salaire compétitif et un ensemble d'avantages qui attirent de bons candidats. Fiez-vous au vieux dicton qui dit que vous obtenez souvent ce pour quoi vous payez.

Mais où trouver ces excellents employés ? Selon une enquête récente de 2023 d'Alcott Global, trouver des talents pour travailler dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement est généralement déjà un problème persistant. En particulier, trouver des candidats avec l'ensemble de compétences adéquat a été le défi persistant pour les cadres de la chaîne d'approvisionnement.

Supply Chain Leaders

Les responsables de recrutement devront utiliser leurs réseaux personnels et professionnels, offrir des incitations au recrutement au personnel actuel, utiliser des chasseurs de têtes, embaucher et promouvoir en interne, et utiliser avec précaution les réseaux sociaux. Il faut également recontacter les employés qui sont partis. Certains peuvent vouloir revenir mais manquent de courage pour admettre qu'ils ont fait une erreur en partant. Plus important encore, rendez votre entreprise attrayante pour les candidats potentiels. Les conditions que vous créez pour maintenir vos employés heureux feront de vous une meilleure destination pour les nouveaux candidats. 

Craignez la fuite des cerveaux

Conservez le personnel que vous avez pour minimiser le roulement. Respectez et faites confiance à vos employés, rémunérez-les bien, assurez-leur une sécurité d'emploi et créez des opportunités pour utiliser leurs compétences et capacités.  La rétention est critique dans le domaine compétitif de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Perdre des talents précieux peut perturber les opérations et également impacter le moral du reste de l'équipe. 

Pour retenir les professionnels qualifiés de la chaîne d'approvisionnement, reconnaissez et récompensez le travail acharné et les réalisations. Des gestes simples comme la reconnaissance verbale, des bonus ou des promotions peuvent aller loin dans la rétention des meilleurs talents. Favorisez un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Encourager cet équilibre et offrir des arrangements de travail flexibles peut prévenir l'épuisement professionnel et améliorer la rétention. Fournissez des parcours professionnels clairs et des opportunités d'avancement au sein de l'organisation. Lorsque les employés voient un avenir au sein de votre entreprise, ils sont plus susceptibles de rester et de s'y épanouir. 

Le Mauvais Recrutement

Selon certaines enquêtes, le coût d'une mauvaise embauche est d'au moins 30 % du salaire d'un employé. Mais ce n'est pas tout. Une fois que vous commencez à permettre à votre organisation de pourvoir des postes avec des personnes marginales, vous avez commencé le processus d'érosion de la performance. Même dans un marché du travail tendu, il vaut mieux laisser un poste vacant jusqu'à trouver le bon candidat plutôt que de le pourvoir avec un candidat marginal. Une raison de plus pour garder votre personnel actuel heureux.  

Attirer, développer et retenir des professionnels qualifiés de la chaîne d'approvisionnement est un impératif stratégique pour les dirigeants cherchant à stimuler l'innovation et à gérer avec succès les chaînes d'approvisionnement mondiales. Les professionnels possédant une expertise en analyse, en communication, en leadership et une compréhension approfondie de l'économie mondiale sont essentiels pour naviguer dans les défis du paysage moderne de la chaîne d'approvisionnement. Embauchez de bonnes personnes, rémunérez-les bien, offrez-leur un chemin pour la croissance professionnelle et gardez-les heureux. 

Mettez l'accent sur la technologie et l'impact

La gestion de la chaîne d'approvisionnement repose aujourd'hui fortement sur l'analyse de données, l'automatisation, l'IA et d'autres innovations. La génération montante a grandi avec la technologie et est motivée par des rôles qui leur permettent de travailler avec les dernières avancées. Montrez-leur comment ils obtiendront une expérience pratique avec des solutions de chaîne d'approvisionnement pilotées par la technologie.

Les jeunes générations veulent également des carrières qui font la différence. Les leaders de la chaîne d'approvisionnement façonnent la manière dont les produits sont conçus, approvisionnés, fabriqués et distribués de manière efficace et éthique dans le monde entier. Soulignez l'impact social et environnemental tangible qu'ils peuvent avoir à travers le travail de la chaîne d'approvisionnement.

Cela semble juste si simple. 
 

A propos de l'auteur

A propos de l'auteur

Rich Weissman, an experienced supply chain management practitioner and educator, collaborates with trade associations and professional development organizations to create articles, insights, business briefs, presentations, blogs, and custom content, with a focus on managing the global supply chain. Rich teaches a full range of business courses, at the graduate and undergraduate levels, for several Boston area universities. He also develops and delivers innovative workforce development programs for small and midsize businesses, concentrating on strategy, leadership, management, operations management, process improvement, and customer service. He earned an MS in Management from Lesley University and a BA in Economics from Rutgers University.

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