クラウドコラボデザイン：クラウドによってどのようにコラボレーションが変わるか

この一連の投稿では、クラウドソリューションが基板システムの設計と開発にどのように関わってくるかを詳しく見ていきます。それには、調達、製造、品質、サービスなど、多くのユースケースの詳細を説明します。しかし、その道を進む前に、いくつかの基本事項を説明する必要があります。各ユースケースに適用される一般的な事項がいくつかあるのです。ここでそれらを詳しく説明し、そこで参照します。

では、今日の一般的な事項は何でしょうか？まず、クラウド技術が促進者である場合のコラボレーションの変化を見てみましょう。次に、他の技術促進者との対比を行います。どこから始めるかというと、メールです。

メールをコラボレーションの促進者として

メール。誰もが使っています。

それは最も基本的な共通項です。簡単にファイルを添付して送信できます。メールを受け取る人がその添付ファイルを受け取ると確信できます。その現実には安心感があります。

しかし、メールをコラボレーションツールとして使用することには、深刻な問題があります。例えば：

• メールは削除されたり、埋もれたり、失われたりすることがあります。それが起こると、何か悪いことが起こったことを受信者に思い出させるものがありません。何かがうまくいかなかったことに気づくためには、何らかのプロジェクトマネージャーが必要です。
• メールの添付ファイルもすぐに古くなる可能性があります。誰かが添付ファイル付きのメールを送信してから、そのファイルをコンピューター上で変更するかもしれません。今、受信者は古い情報で作業しています。
• 同時に複数の変更をマージするのは時間がかかります。ある人が添付ファイル付きのメールを5人に送り、フィードバックを求めるかもしれません。そのファイルの各受信者は変更を加えてそれを返送します。元の送信者は今、5つの異なる変更セットを手動で組み込む必要があります。
• メールは知的財産にとって安全ではありません。特にインタラクティブメールや外部メールのようなメールは、中間サーバーを経由して送信されます。そのようなメールは傍受されたり、ハッキングされたりする可能性があり、知的財産を危険にさらします。

明らかに、これらの問題は不便から脅威に至るまで様々です。しかし、結論はかなり明確です：その普及にもかかわらず、メールは協力ツールとしてはあまり適していません。

ファイル共有サービスとしてのコラボレーションの促進

間違いなく、このタイプのソリューションは約10年前に導入されて以来、急速に普及しました。そのアイデアは非常に魅力的です。ファイルをクラウドベースのサービスにアップロードします。それを電子メールで他の人と共有します。彼らは自分のログインを使用して直接アクセスします。

このアプローチは電子メールよりも明確な利点があります。電子メールにファイルの添付がないため、かなり安全です。ファイルはクラウド内の中央でアクセス可能な場所に保持されます。つまり、会社の内外の全員が簡単にアクセスできるということです。

しかし、コラボレーションを可能にするためにクラウドベースのファイル共有サービスを使用する際には、以下を含む他の問題が発生します：

• ファイルベースのアプローチでは、複数の同時変更をマージする必要がまだあります。ファイルを電子メールから保存する代わりにダウンロードします。しかし、同じ問題がまだ存在します。5人にレビューを依頼しても、変更をマージする必要がある5つの異なるファイルが結果として得られます。
• 人々に対する持続的なタスクがありません。ファイルで何かをするように誰かに依頼する方法は、依然として電子メールです。その依頼メールはまだ失われたり、削除されたり、埋もれたりする可能性があります。
• ダウンロードしたファイルはすぐに古くなる可能性があります。元々ファイルをアップロードした人が、更新されたファイルを再アップロードすることができます。しかし、元のファイルをダウンロードした人は、通知がなければそのファイルが古いことを知ることができず、多くのサービスはそのような通知メールを送信しません。メールのファイル添付と同様に、間違った情報を元に作業を進めてしまう危険性があります。

ご覧の通り、クラウドベースのファイル共有サービスは、メールを使ったコラボレーションに関する一部の問題を解決しますが、多くの問題点が残ります。

オンプレミスのエンタープライズソリューションとしてのコラボレーションの促進

さて、ここからです。大規模なエンタープライズソリューションがこの問題を確実に解決するでしょうか？

ここでの考え方は、製品ライフサイクル管理（PLM）やエンタープライズリソースプランニング（ERP）のようなサーバーソフトウェアが企業内にインストールされるというものです。これらのソフトウェアプラットフォームは、基板システムに関するファイルやより多くの情報を保持することができます。

これらのシステムは、メールやファイル共有サービスの多くの短所を解決します。それでもなお、数多くの問題が残ります。例えば：

• 会社の外部からのアクセスは難しいです。そのようなシステムは会社のファイアウォールの後ろにあります。サプライヤーや顧客にアクセスを提供するためには、DMZ（インターネットの荒野）に何らかの中間サーバーを設置しなければならないことがよくあります。それから、特定の情報のみを往復で同期させる必要があります。これには努力と企業のITが必要です。
• 設計はまだファイルベースです。これらのシステムは、アクセスする人に最新バージョンのファイルを提供する、真実の唯一の源泉として機能することができます。しかし、失敗のポイントは、ファイルがまだ回覧されていることです。まだ多くの人からの同時の変更をマージする必要があります。

これらのシステムは本当に約束を提供します。しかし、それらの欠点を認識し、それに応じて計画することが重要です。

クラウドベースのソリューションとしてのコラボレーションの促進

待ってください。あなたは正しいです。これは聞き覚えがあります。クラウドベースのファイル共有サービスとクラウドベースのソリューションは両方ともクラウド内にあります。しかし、一つの重要で根本的な違いがあります：クラウドベースのソリューションにはファイルがありません。その違いは単純で取るに足らないように聞こえるかもしれません。しかし、それは大きな違いです。説明しましょう。

クラウドベースのソリューションでは、人々は他の人を設計や文書、またはその他のものに招待します。そのものにアクセスするために、その他の人々はソフトウェアアプリケーションでダウンロードして開くのではなく、ブラウザでそれを開きます。真のクラウドベースのソリューションでは、複数の人がその同じ ものを同時に開くことができます。これは、彼らがそのものの文脈でお互いを見ることができることを意味します。

さて、これらのクラウドソリューションがどのように機能するかには、いくつか興味深い意味合いがあります。

• 複数の人からの変更が同時に一つのものに対して行われます。全員がクラウド内に存在する同じものにアクセスしているため、彼らの変更や提案はその一つのものの中で同時に発生します。
• 人々はお互いの変更を即座に見ることができます。全員が同時に同じものにアクセスし、即時に更新を受け取っているため、全員がリアルタイムで他の人の変更を見ることができます。

要点

将来の投稿で、私たちはこのトピックを何度も引用するでしょう。これは、クラウドでボードシステムの開発をサポートするソリューションから多くの組織が収穫できる価値の中心です。コラボレーションは長い間非常に困難でした。そして、多くの人がまだ知らないかもしれませんが、クラウドでのコラボレーションは多くの利点をもたらします。