ストライキ、ハリケーン、台風がサプライチェーンを停止させた時の対処法

私たちの相互接続された世界では、サプライチェーンは世界貿易の重要な動脈として機能しています。しかし、ハリケーンや台風のような自然災害や、ストライキのような人為的要因によって、大きな脆弱性を持っていることも事実です。これらのイベントは生産を停止させ、出荷を遅らせ、大きな財務損失を引き起こす可能性があります。強靭なサプライチェーンを構築することは、戦略的な利点だけでなく、必要不可欠です。この記事では、サプライチェーンのレジリエンスの重要な要素を探り、その重要性を示す実用的な例とデータを提供します。

混乱の種類とその影響

混乱の種類	影響（規模/コスト）	頻度
自然災害	ハリケーン、地震、洪水のような自然災害は、インフラに広範な損害を与え、生産を停止させることがあります。例えば、2011年の日本の地震と津波は、推定$2100億ドルの損害1を引き起こしました。	サプライチェーンの56%が毎年自然災害による混乱を経験しています2.
パンデミック	COVID-19パンデミックは、広範囲にわたるサプライチェーンの混乱を引き起こし、5年間で推定$28兆ドルの世界経済への影響がありました3.	2%の年もあります。パンデミックの頻度は予測しにくいですが、COVID-194で見られたように、その影響は深刻です。
サイバー攻撃	サイバー攻撃はITシステムを混乱させることでサプライチェーンを麻痺させることがあります。2017年のNotPetyaサイバー攻撃は、全世界で$10億の損害を引き起こしました5。	66%の企業が2022年にサイバー攻撃を経験しました6。
労働ストライキ	ストライキは生産を停止させ、出荷を遅らせることがあります。2024年の東海岸港湾ストライキは、1週間続いた場合には最大で$3.7億の貿易損失をもたらす可能性がありました（3日後に終了）7。	2021年から2022年にかけてのアメリカでの労働ストライキは60%増加しました。労働ストライキは定期的に発生し、業界や地域によって頻度は異なります。アメリカでは2022年に424回の労働中断があり、そのうち417回がストライキで7回がロックアウトでした。これは2021年の279回の労働中断からの増加です。2022年の中断は224,000人の労働者が関与しました（2021年の140,000人から60%増加）8。

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これらの混乱は、そのようなイベントから耐え、迅速に回復できる強靭なサプライチェーンを構築する重要性を浮き彫りにしています。

サプライチェーンのレジリエンスを理解する

サプライチェーンのレジリエンスとは、サプライチェーンが混乱を予見し、準備し、対応し、そしてそれから立ち直る能力のことです。これには、予期せぬイベントの影響を最小限に抑え、継続性を保証するために設計された戦略、プロセス、および技術の組み合わせが含まれます。

サプライチェーンのレジリエンスは、ビジネスが混乱に耐え、それから回復するために重要です。重要な要素の一つは、サプライヤーの多様化です。例えば、2011年の日本の地震と津波の際、日本のサプライヤーに大きく依存していた多くの企業が深刻な混乱に直面しました。しかし、トヨタはサプライヤーベースを多様化しており、他の地域から部品を調達することで影響を軽減することができました。ビジネスコンティニュイティインスティテュートによる研究によると、多様化されたサプライヤーを持つ企業の74％が、単一ソース戦略を持つ企業と比較して、回復時間が速いと報告しています。これは、重要なコンポーネントのための代替ソースを確保するために、異なる地域にわたる複数のサプライヤーを持つことの重要性を強調しています。

在庫管理もまた重要な側面です。2017年のハリケーン・マリアの後、戦略的な重要薬品の備蓄を持っていた製薬会社は、薬品製造の主要拠点であるプエルトリコでの壊滅的な被害にもかかわらず、業務を継続することができました。供給管理研究所は、堅牢な在庫管理の実践を行っている企業は、自然災害時における中断が50％少なかったことを発見しました。戦略的な備蓄を維持し、リアルタイムの在庫監視を使用することで、企業は供給チェーンの中断に迅速に適応し、業務をスムーズに継続することができます。

柔軟な物流ネットワークも、供給チェーンの回復力において重要な役割を果たします。2019年に台風ハギビスが日本を襲った際、複数の輸送手段やルートを使用するなど、柔軟な物流ネットワークを持つ企業は、出荷の再ルーティングを行い、大幅な遅延を避けることができました。マッキンゼー＆カンパニーの報告書は、柔軟な物流ネットワークが中断の影響を最大30％まで軽減できることを強調しています。異なる輸送手段やルート間で切り替え可能な物流ネットワークを開発することで、中断時の継続性を保ち、遅延を最小限に抑えることができます。

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テクノロジーとデータ分析は、サプライチェーンの混乱を予測し、対応するための重要なツールです。例えば、ウォルマートは高度なデータ分析を使用してサプライチェーンの混乱を予測し、対応しています。ハリケーン・カトリーナの際、ウォルマートのデータ駆動型アプローチにより、迅速かつ効率的に店舗の在庫を補充し、被災地に必要な供給を提供することができました。ガートナーによると、サプライチェーン管理における予測分析の使用は、予測の正確性を20-50%向上させることができます。テクノロジーとデータ分析を活用することで、企業は混乱を予測し、積極的に対応することができ、運営への影響を最小限に抑えることができます。

サプライチェーンのレジリエンスを高めるための重要なステップ

• リスクアセスメントを実施する：サプライチェーンにおける潜在的なリスクと脆弱性を特定し、供給者の地理的な位置や自然災害の可能性を含めます。
• 多様化戦略を開発する：リスクを分散し、単一の供給者や地域への依存を避けるために、さまざまな場所の複数の供給者との関係を確立します。
• 先進的な在庫管理を実施する：テクノロジーを使用して在庫レベルをリアルタイムで監視し、重要なコンポーネントの戦略的な備蓄を維持します。
• 柔軟な物流ネットワークを構築する：変化する条件に適応できる物流ネットワークに投資し、継続性を確保するために複数の輸送モードとルートを使用します。
• テクノロジーとデータ分析を活用する： 予測分析などのテクノロジーを利用して、混乱を予測し、先手を打って対応する。

これらの重要なステップに焦点を当てることで、企業はサプライチェーンの回復力を大幅に強化し、逆境に直面しても継続性を保証できます。

災害発生時に取るべき主要な行動

災害が発生した際には、サプライチェーンが回復力を保つための強固な計画を持つことが不可欠です。サプライチェーンの回復力を高めるためには、まずサプライヤーを多様化することから始めます。異なる地域の複数のサプライヤーと関係を築き、重要なコンポーネントの代替ソースを確保します。

戦略的に在庫を管理し、必要なアイテムの戦略的な備蓄を維持し、リアルタイムの在庫監視を使用してサプライチェーンの混乱に迅速に対応します。

遅延を避け、継続性を保証するために、異なる輸送モードやルートに切り替えることができる柔軟な物流ネットワークを構築します。テクノロジーとデータ分析を活用して、潜在的な混乱を予測し、影響を最小限に抑えるために先手を打って対応します。

サプライヤー、顧客、物流プロバイダーを含むすべての関係者とのコミュニケーションラインを開放し、効果的に対応を調整することで、協力とコミュニケーションを促進します。

さまざまなシナリオに対する緊急対応計画を開発・テストし、定期的にシミュレーションを通じてそれらを評価することで、チームが迅速に行動できるように準備することが重要です。これらの積極的なステップを踏むことで、ストライキ、ハリケーン、台風、その他の混乱によってもたらされる課題に対処する際、供給チェーンの回復力を大幅に向上させることができます。

供給チェーンが停止した場合、即座の行動が重要です。まず、混乱の範囲と影響について迅速に情報を収集し、状況を評価します。影響を受けている供給チェーンのセグメントを特定し、影響の重大さを判断します。

緊急対応計画を活動させ、事前に確立した緊急対応計画を実施し、すべてのチームメンバーが彼らの役割と責任を知っていることを確認します。従業員、供給者、顧客、物流パートナーを含むステークホルダーとのコミュニケーションを取り、混乱と対応計画について開かれた透明なコミュニケーションを維持します。

重要な運用を優先し、最も重要な運用とサービスを特定し、維持に焦点を当て、これらの領域が機能し続けるようにリソースを割り当てます。代替供給源を確保するために、重要な材料やコンポーネントについて、二次供給者や代替ソースに連絡を取り、多様化した供給者ネットワークを活用します。

在庫レベルを調整するために、直ちに在庫評価を行い、最も緊急のニーズを満たすために既存の在庫の配布を優先します。可能であれば、影響を受けていない港や輸送ルートを通じて出荷を再ルーティングし、柔軟な物流オプションを利用して遅延を最小限に抑えます。

リアルタイムでの監視には、サプライチェーン管理ソフトウェアとデータ分析を使用して、状況をリアルタイムで監視し、情報に基づいた意思決定を行うための技術を活用します。地元の当局や緊急サービスと連携して、より広い影響を理解し、必要に応じて支援を受けます。対応の効果を継続的に見直し、状況の進展に応じて計画を適応させ、最新の情報に基づいて迅速な決定を下す準備をします。

直接的な危機が過ぎた後、将来のサプライチェーンを強化するためには、フォローアップアクションが不可欠です。事後分析を実施して、イベントとあなたの対応を徹底的に分析し、うまくいった点と改善が必要な領域を特定します。学んだ教訓に基づいて緊急時計画を更新し、将来の混乱に対して計画がより強固になるようにします。

サプライヤーとの関係を強化するために、サプライヤーとのより強い関係を築くために取り組み、将来の混乱時に協力とサポートを改善する方法について話し合います。サプライチェーンの回復力を高めるために、高度な分析、自動化、多様化した物流ネットワークなど、回復力を強化する技術や戦略への投資を検討します。

これらの積極的かつ即時の行動を統合することで、供給チェーンが強靭であり、逆境に直面してもビジネスが繁栄することを保証する包括的な戦略を作成できます。

供給チェーンの強靭性を高め、混乱に効果的に対応するための5つの重要な行動は次のとおりです：

1. 多様化および供給元の確保 

重要な部品や材料の代替ソースを確保するために、異なる地域の複数の供給元と関係を確立します。

2. 代替計画の開発と実施

様々なシナリオに対する詳細な代替計画を作成し、定期的にシミュレーションを通じてこれらを評価し、混乱が発生した際にはこれらの計画を迅速に活動させます。

3. 技術とデータ分析の活用

予測分析とリアルタイムモニタリングツールを利用して潜在的な混乱を予測し、迅速に情報に基づいた決定を下します。

4. 戦略的在庫と柔軟な物流の維持

重要なアイテムの戦略的な備蓄を保持し、リアルタイム在庫モニタリングを使用し、異なる輸送モードやルート間で切り替え可能な物流ネットワークを開発します。

5. オープンなコミュニケーションと協力の促進

供給元、顧客、物流プロバイダーを含むすべてのステークホルダーとのコミュニケーションラインを開放し、効果的に対応を調整し、透明性を確保します。

耐久性のあるサプライチェーンを構築することは、自然災害や人為的要因による混乱に耐え、それから回復するために不可欠です。重要な戦略には、サプライヤーの多様化、在庫の戦略的管理、柔軟な物流ネットワークの開発、技術とデータ分析の活用、そしてオープンなコミュニケーションと協力の促進が含まれます。これらの措置を実施することで、企業は継続性を確保し、予期せぬイベントの影響を最小限に抑え、逆境に直面しても安定を維持し、繁栄することができます。